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(Update: Schlechte Nachrichten) Google bestätigt, dass es Fehlfunktionen von Nest Doorbell und Kamera untersucht

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Google

Seit November 2021 haben Dutzende von Besitzern von Nest Doorbell und Nest Cam Batterieprobleme bei kaltem Wetter. Einige dieser intelligenten Türklingeln und Kameras werden an kalten Tagen stark entladen, während andere sich nach einer besonders kühlen Nacht weigern, aufzuladen .

Update, 18.02.22: Wie von 9to5Google berichtet, klären die Support-Seiten von Nest Doorbell und Cam nun, wie diese Produkte bei kalten Temperaturen funktionieren. Google sagt jetzt, dass diese Produkte eine "Mindestladetemperatur" haben und bei Temperaturen von 32 °F (0 °C) oder weniger nicht aufgeladen werden.

Batteriebetriebene Nest-Kameras funktionieren bei diesen Temperaturen, wenn sie eingesteckt bleiben. Leider wird diese Einschränkung nicht behoben, wenn Sie Ihre Türklingel eingesteckt lassen.

Google teilt uns mit, dass es sich des Problems bewusst ist und derzeit „die Grundursache untersucht”. Theoretisch sollte der durchschnittliche Kunde jedoch keine Probleme mit kaltem Wetter haben – die Sicherheitsdokumentation von Nest Doorbell und Nest Cam Battery besagt, dass beide Produkte Temperaturen von bis zu -4 Grad Fahrenheit oder -20 Grad Celsius aushalten können.

Um fair zu sein, einige Kunden, die Probleme haben, haben ihre Nest-Produkte einem Wetter ausgesetzt, dem sie nicht standhalten konnten. Außerdem warnt eine Google-Supportseite die Benutzer, dass die batteriebetriebene intelligente Türklingel und Kamera bei kaltem Wetter viel Strom verschwenden können:

Wenn Sie an einem Ort mit extrem kaltem Wetter leben, kann es sein, dass Ihre Kamera oder Türklingel häufiger als erwartet einen schwachen Akku bekommt. Möglicherweise stellen Sie auch fest, dass der Akku Ihrer Kamera oder Türklingel in den kälteren Wintermonaten schneller verbraucht wird.

Diese Warnung beschreibt jedoch nicht die starke Batterieentladung, mit der einige Kunden konfrontiert sind. Ein Tag Akkulaufzeit bei kaltem Wetter ist albern, und die Tatsache, dass einige Kunden mit nicht reagierenden Geräten oder Produkten enden, die nach einer Nacht in der Kälte nicht aufgeladen werden, ist nicht sehr beruhigend.

Wir werden diesen Artikel mit neuen Informationen von Google oder betroffenen Kunden aktualisieren. In der Zwischenzeit schlage ich vor, dass Menschen, die in kalten Gegenden leben, ihre batteriebetriebenen Nest-Produkte ins Haus bringen. Sie können auch den Ratschlägen auf der Support-Seite von Google folgen und Ihre batteriebetriebenen Nest-Geräte an einem Ladekabel angeschlossen lassen.

Quelle: 9to5Google

Aufnahmequelle: www.reviewgeek.com

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