(Värskendus: halvad uudised) Google kinnitab, et uurib Nesti uksekella ja kaamera rikkeid
Alates 2021. aasta novembrist on kümnetel Nest Doorbelli ja Cami omanikel olnud külma ilmaga probleeme akuga. Mõned neist nutikatest uksekelladest ja kaameratest saavad külmadel päevadel tõsiselt tühjaks, samas kui teised keelduvad laadimast pärast eriti jahedat ööd.
Värskendus, 18.02.22: nagu teatas 9to5Google, on Nest Doorbelli ja Cami tugilehtedel nüüd selgitatud, kuidas need tooted külmal temperatuuril töötavad. Google ütleb nüüd, et nendel toodetel on "minimaalne laadimistemperatuur" ja neid ei laeta temperatuuril 32 °F (0 °C) või alla selle.
Akutoitel Nesti kaamerad töötavad sellistel temperatuuridel, kui need on ühendatud. Kahjuks ei lahenda uksekella ühendamine seda piirangut.
Google ütleb meile, et on probleemist teadlik ja praegu "uurib selle algpõhjust". Kuid teoreetiliselt ei tohiks tavakliendil külma ilma tõttu probleeme tekkida – Nest Doorbelli ja Nest Cam Battery ohutusdokumentides on kirjas, et mõlemad tooted taluvad temperatuuri kuni –4 kraadi Fahrenheiti või –20 Celsiuse järgi.
Ausalt öeldes jätsid mõned probleemidega kliendid oma Nesti tooted ilma, mida need ei taluma. Lisaks hoiatab Google’i tugileht kasutajaid, et akutoitega nutikas uksekell ja kaamera võivad külma ilmaga palju energiat raisata.
Kui elate kuskil, kus on väga külm ilm, võib teie kaamera või uksekella aku tühjeneda oodatust sagedamini. Samuti võite märgata, et külmematel talvekuudel tühjeneb kaamera või uksekell aku kiiremini.
Kuid see hoiatus ei kirjelda tõsist aku tühjenemist, millega mõned kliendid kokku puutuvad. Päev aku kestvust külma ilmaga on rumal ja tõsiasi, et mõned kliendid lõpetavad seadmete või toodetega, mis pärast külma ööd ei lae, ei ole kuigi rahustav.
Värskendame seda artiklit uue teabega Google’ilt või mõjutatud klientidelt. Seniks soovitan külmades piirkondades elavatel inimestel oma akutoitel Nesti tooted sisse tuua. Võite järgida ka Google’i tugilehel olevaid nõuandeid ja jätta akutoitel Nesti seadmed laadimiskaabliga ühendatuks.
Allikas: 9to5Google