Warum der Fingerabdruckleser des Samsung Galaxy S22 das Pixel 6 in den Schatten stellt
Justin Duino
Trotz der seltsamen Fehler und unzuverlässigen Software-Updates des Pixel 6 ist es wohl eines der besten Android-Geräte aller Zeiten. Kunden haben nur eine große Beschwerde; der Fingerabdruckleser saugt. Tatsächlich hinterließ es einen so schlechten Geschmack im Mund der Kritiker, dass sie jetzt auf den Fingerabdruckleser des Samsung Galaxy S22 als Pixel-Beating-Funktion verweisen.
Auf den ersten Blick mag dies wie ein unfairer Vergleich erscheinen. Das Pixel 6 ist ein revolutionäres neues Telefon mit einem maßgeschneiderten Tensor-Prozessor, daher können wir keine Perfektion erwarten. Aber wenn Google seine bevorstehende Veröffentlichung von Pixel 7 festnageln will, muss es von Samsung lernen – einem Unternehmen, das sich einst in genau dieser misslichen Lage befand.
Ja, der Pixel 6-Fingerabdruckleser stinkt
Justin Duino
Innerhalb weniger Tage nach dem Start von Pixel 6 begannen sich Kunden darüber zu beschweren, dass der Fingerabdrucksensor des Telefons unzuverlässig oder nicht funktionierte. Einige Leute vermuteten, dass ein Fehler für das Problem verantwortlich war, während andere behaupteten, dass bestimmte Displayschutzfolien das biometrische System des Telefons durcheinander brachten.
Google vertrat eine andere Haltung – im Grunde sagte es den Kunden: „Sie verwenden das Telefon falsch.” Das Unternehmen hat eine Support-Seite entworfen, auf der erklärt wird, dass Sie Ihren Finger fest auf den Sensor des Telefons drücken und Ihren Finger auch vom Telefon ziehen müssen wird seine „erweiterten Sicherheitsalgorithmen” schnell verwirren.
Jetzt hat Google den Kunden einige nützliche Tipps gegeben. Das Unternehmen riet den Kunden, ihre Hände mit Feuchtigkeit zu versorgen, was die Genauigkeit des Fingerabdrucklesers absolut verbessert (und Ihre Chancen auf ein heißes Date). Aber insgesamt war der Rat von Google nicht so hilfreich – der Fingerabdrucksensor von Pixel 6 stinkt, und keine noch so große Feuchtigkeitscreme wird dieses Problem lösen.
Ein paar Wochen, nachdem Google den Leuten beigebracht hatte, Feuchtigkeit zu spenden, hat Google ein Software-Update veröffentlicht , um die Biometrie des Pixel 6 zu verbessern. Anekdotisch gesprochen glauben wir, dass dieses Update hilfreich war. Aber die Kunden beschweren sich genauso über den Fingerabdrucksensor des Pixel 6 wie im November 2021, sodass das Update eindeutig nicht genug getan hat.
Vielleicht wird Google zukünftige Updates nutzen, um die Pixel 6-Biometrie weiter zu verbessern, aber diese Updates werden niemals die Probleme lösen, über die sich Kunden beschweren. Das kann ich getrost sagen, denn Software ist nicht das einzige, was einen Fingerabdrucksensor langsam oder ungenau machen kann.
Optisch vs. Ultraschall: Es ist alles in der Hardware
Justin Duino
Die meisten Smartphones mit eingebauten Fingerabdrucklesern, einschließlich Pixel 6, verwenden „optische” Sensoren, um Ihre Identität zu überprüfen. Diese optischen Sensoren sind im Grunde nur Kameras – sie beleuchten Ihren Finger, machen ein schnelles Foto und vergleichen dieses Foto mit allen Fingern in Ihren biometrischen Einstellungen.
Es gibt einige schwerwiegende Nachteile der optischen Abtasttechnologie. Wenn Ihre Finger schmutzig, trocken oder nass sind, sehen sie möglicherweise nicht mehr wie „Ihre” Finger aus. Ganz zu schweigen davon, dass der optische Scanvorgang etwas langsam sein kann und Ihr Fingerabdruck möglicherweise anders aussieht, je nachdem, wie fest er auf Ihren Bildschirm gedrückt wird.
Samsung umgeht diese Hürden mit einzigartigen „Ultraschall”-Fingerabdrucksensoren, die Schallwellen verwenden, um 3D-Karten Ihrer Fingerabdrücke zu erstellen. Wie zu erwarten, bieten diese 3D-Karten viel mehr Details als einfache 2D-Bilder.
Dieses zusätzliche Detail führt zu einer Erhöhung der Genauigkeit. Wenn Ihre Finger beispielsweise trocken sind, enthält die Ultraschall-3D-Karte immer noch genügend Daten zur Identifizierung. Außerdem können Drucksensoren in Samsung-Telefonen erkennen, wie stark Sie Ihre Finger gegen den Bildschirm drücken, und ihre Formänderung kompensieren. (Trotzdem sind optische Fingerabdrucksensoren immer noch etwas schneller als Ultraschalloptionen, da sie weniger detaillierte Arbeit leisten.)
Ich sollte anmerken, dass Ultraschallsensoren technisch sicherer sind als ihre optischen Verwandten. Einfach ausgedrückt, eine 3D-Karte Ihres Fingerabdrucks ist schwieriger zu duplizieren als ein 2D-Bild. Aber ich halte das nicht wirklich für besorgniserregend – wenn jemand so unbedingt in Ihr Telefon einbrechen will, wird er irgendwann einen Weg finden, alle biometrischen Systeme zu umgehen.
Google kann nur so viel aus seinen optischen Fingerabdrucksensoren herausholen. Software-Updates können die Technologie sicherlich verbessern, aber wesentliche Änderungen erfordern neue Hardware … richtig?
Es gibt noch Hoffnung für den optischen Fingerabdrucksensor von Google
Justin Duino
Die ersten In-Display-Fingerabdrucksensoren waren schrecklich. Dennoch hielten viele Hersteller die Technologie für eine Notwendigkeit – das iPhone ließ seine Home-Taste fallen, die gleichzeitig als kapazitiver Fingerabdrucksensor diente, und andere Marken mussten dasselbe tun.
Wissen Sie, welche Marke den besten In-Display-Fingerabdrucksensor hatte? Nun, ich bin mir auch nicht sicher, aber es war nicht Samsung.
Nachdem Samsung einige Jahre lang kapazitive Fingerabdrucksensoren auf die Rückseiten seiner Telefone geklebt hatte, entschied er sich, den Ultraschall-In-Display-Sensor vorzustellen. Das Ergebnis war eine überwältigende Enttäuschung. Samsungs Galaxy-S10-Reihe wurde weithin für die Verwendung des Ultraschallsensors kritisiert, der langsam und ungenau war und mit einigen Displayschutzfolien nicht funktionierte .
Damals waren optische Sensoren deutlich schneller als die Ultraschall-Alternative von Samsung (heute sind sie nur noch etwas schneller). Aber sie waren immer noch verdammt langsam, unzuverlässig und bei vielen Kritikern und Kunden unbeliebt.
Telefonhersteller, insbesondere Samsung, haben die meisten dieser Probleme effektiv gelöst. Und diese Qualitätssteigerung ist nicht das Ergebnis verrückter, bahnbrechender Veränderungen. Unternehmen sind einfach auf Kurs geblieben und haben inkrementelle Verbesserungen an Hard- und Software vorgenommen.
Google hatte keine Gelegenheit, solche Verbesserungen vorzunehmen – das Pixel 6 ist das erste Telefon mit einem im Display integrierten Fingerabdrucksensor. Und wie Samsung wird es sich erholen.
Während viele Leute Google jetzt ermutigen, in zukünftigen Pixel-Geräten einen Ultraschall-Fingerabdrucksensor zu verwenden, wäre ich überrascht, wenn das Unternehmen eine so dramatische Änderung vornehmen würde. Optische Hardware ist hier nicht das Problem; Google hat einen schlechten Fingerabdrucksensor entwickelt und muss sowohl die Software als auch die Hardware verbessern, um einen guten Fingerabdrucksensor herzustellen.