Информатор сообщил о грязном белье Facebook перед слушаниями в Конгрессе
просмотризображение/Shutterstock
За последний месяц мы узнали много разоблачающей информации о Facebook. Внутренние документы, опубликованные в файлах Facebook Wall Street Journal, показывают, что гигант социальных сетей сознательно поощряет гнев и разногласия на своей платформе, несмотря на реальные и политические последствия. Теперь сотрудник Facebook, который передал эту информацию в Journal, предается гласности всего за день до того, как Facebook должен присутствовать на слушаниях в Конгрессе.
Фрэнсис Хауген присоединилась к команде Facebook Civic Integrity в 2019 году, надеясь бороться с дезинформацией на платформе. Эта команда была создана, чтобы смягчить негативное влияние Facebook на общество — и, чтобы было ясно, мы говорим не только о выборах. Команда Civic Integrity изучила широкий круг тем, в том числе возможности платформы для насильственного насилия (что-то, что мы видели во время геноцидного переворота в Мьянме в 2018 году) и ее влияние на образ тела подростков. (При условии, что служба не отключена, как это было большую часть 4 октября ).
Одним из самых больших препятствий для команды Civic Integrity был неоднозначный алгоритм, представленный Facebook в 2018 году. По словам Фрэнсис Хауген, этот алгоритм поощряет «ненавистный» и «поляризующий» контент, который вызывает эмоциональный отклик у пользователей и заставляет их возвращаться снова и снова. Facebook фактически смягчил этот алгоритм, чтобы замедлить распространение дезинформации во время выборов в США в 2020 году, но отменил его изменения и распустил команду Civic Integrity после окончания выборов.
Вскоре после этого повстанцы использовали Facebook для рекламы и организации теракта 6 января в Капитолии США. Затем Фрэнсис Хауген сочла необходимым собрать «десятки тысяч» внутренних документов Facebook, включая исследования и сообщения компании, чтобы поделиться с федеральными властями после восстания.
Эти документы подтверждают, что Facebook поощряет разногласия на своей платформе, несмотря на многочисленные доказательства того, что «язык ненависти, политические высказывания и дезинформация в Facebook и семействе приложений влияют на общество во всем мире». И хотя Цукерберг настаивает на том, что Facebook борется с дезинформацией и ненавистническими высказываниями, исследование компании показывает, что он «может [пресекать или наказывать] лишь 3-5% ненависти и около 0,6% [насилия и подстрекательства] на своей платформе. "
Документы, опубликованные Фрэнсис Хауген, также показывают, что Facebook игнорирует доказательства торговли людьми и другой незаконной деятельности на своих платформах, особенно когда такая деятельность происходит за пределами Соединенных Штатов. Он также продолжает разрабатывать приложение «Instagram для детей», несмотря на внутренние исследования, связывающие его услуги с проблемами образа тела и суицидальными мыслями у детей. (В исследовании Facebook прямо говорится, что его услуги хуже для детей, чем другие платформы социальных сетей.)
Конгресс внимательно изучит просочившиеся документы Facebook во время слушаний завтра, 5 октября. Хотя мы не знаем, что ждет Facebook, Хауген считает, что она предоставила федеральному правительству и прессе неопровержимые доказательства правонарушений империи социальных сетей. Как и ожидалось, Facebook в настоящее время пытается свести к минимуму эти заявления и заявляет, что делает все возможное для борьбы с дезинформацией и насилием.
Источник: Новости CBS/60 минут .