Amazon przestaje prosić pracowników o tweety o kochaniu ich pracy

Aktualności

Frederic Legrand – COMEO/Shutterstock.com

Po wstydliwych dwóch latach program Ambasadora FC Amazona jest wreszcie martwy. Firma nie będzie już zatrudniać pracowników magazynu do tweetowania o kochaniu swojej pracy. Jak donosi The Financial Times, dyrektorzy wyższego szczebla Amazon byli „niezadowoleni ze słabego zasięgu programu" i postanowili po cichu usunąć wszelkie oznaki istnienia Ambasadorów FC.

Amazon rozpoczął kampanię Ambasadora FC po doniesieniach o złych warunkach w miejscu pracy pod koniec 2010 roku. Jak być może pamiętacie, pracownicy Amazona  przez cały 2019 rok musieli sikać do butelek z powodu braku przerw na toaletę. Firma była również szeroko krytykowana za fizyczne wymagania, jakie nakłada na pracowników, zautomatyzowany system odpalania i patent na „ klatkę do przenoszenia pracowników “.

Pracownicy, którzy zostali wciągnięci w program Ambasadora FC, logowali się na konta na Twitterze stworzone przez Amazon, aby odrzucać krytykę firmy i dzielić się pozytywnymi doświadczeniami z wynagrodzeniami, przerwami w łazience, wystrojem i nie tylko. Ale jak można się było spodziewać, program miał zasadniczo odwrotny skutek, niż powinien. Trudno uwierzyć, że ktoś mówi poważnie, gdy jest na zegarze i zalogował się na konto na Twitterze oznaczone jako „Ambasador Amazon FC”.

Usunięty tweet od ambasadora FC. MediaPost

Skontaktowaliśmy się z Amazonem, aby skomentować tę historię, chociaż firma zdecydowała się opowiedzieć nam o swoich codziennych wycieczkach po magazynach:

Najlepszym sposobem, aby ludzie mogli dowiedzieć się, co dzieje się za kulisami w Amazon, jest zobaczenie na własne oczy — dlatego koncentrujemy się na codziennych trasach koncertowych po Stanach Zjednoczonych i Europie. Nasze wycieczki 2022 zostaną wznowione 1 lutego. Możesz zarejestrować się na stronie www.amazonfctours.com/virtualtours lub wyszukując Amazon FC Tours.

Rzecznik Amazona wyjaśnił również, że ambasadorzy FC nie otrzymywali dodatkowego wynagrodzenia za swoje obowiązki. Zrobili normalną płacę swojej pracy, gdy tweetowali pro-Amazonowe wiadomości dotyczące przerw w łazience, motywacyjnych projektów plakatów, związków zawodowych i tak dalej.

Mówiąc o związkach zawodowych, Ambasadorowie FC często tweetowali o tym, jak uzwiązkowienie może negatywnie wpłynąć na ich pracę. Chociaż niemożliwe jest poznanie osobistych opinii Ambasadorów FC, często skupiali się oni na małym zestawie punktów do dyskusji – znak, że tweety antyzwiązkowe były koordynowane przez firmę, aby wpływać na opinie pracowników. Amazon mógł zrezygnować z programu ambasadorów FC z powodu porażki w tej dziedzinie, ponieważ wiele magazynów organizuje obecnie głosowanie nad uzwiązkowieniem. (Szczerze mówiąc, kampania Ambasadora FC okazała się całkowitą porażką we wszystkich swoich działaniach. Amazon jest również zbyt małomówny, by omawiać motywy stojące za tym programem.)

W pewnym sensie przegapimy program Ambasadora FC. Z pewnością było to dziwaczne i mrożące krew w żyłach, ale też trochę uspokajające. Amazonowi nie udało się zmienić opinii publicznej na swoją korzyść, a niektóre konta Ambasadorów FC (takie jak @AmazonFCRafael) były tak źle obsługiwane, że stały się memami.

Źródło: Financial Times