Amazon smette di chiedere ai dipendenti di twittare sull’amore per il proprio lavoro
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Frederic Legrand – COMEO/Shutterstock.com
Dopo due anni imbarazzanti, il programma FC Ambassador di Amazon è finalmente morto. La società non arruolerà più i dipendenti del magazzino per twittare di amare il proprio lavoro. Come riportato dal Financial Times, i dirigenti senior di Amazon erano "scontenti della scarsa portata del programma" e hanno deciso di rimuovere silenziosamente tutti i segni che gli ambasciatori dell’FC siano mai esistiti.
Amazon ha lanciato la campagna FC Ambassador a seguito di segnalazioni di cattive condizioni sul posto di lavoro alla fine degli anni 2010. Come forse ricorderete, i lavoratori di Amazon hanno dovuto fare pipì nelle bottiglie per tutto il 2019 a causa della mancanza di pause per il bagno. L’azienda è stata anche ampiamente criticata per le richieste fisiche che impone ai lavoratori, il suo sistema di sparo automatizzato e il suo brevetto per una " gabbia di trasferimento dei dipendenti ".
I dipendenti che sono stati coinvolti nel programma FC Ambassador hanno effettuato l’accesso agli account Twitter creati da Amazon per reprimere le critiche all’azienda e condividere esperienze positive con retribuzione, pause per il bagno, arredamento e altro. Ma come ci si potrebbe aspettare, il programma ha essenzialmente avuto l’effetto opposto a quello che avrebbe dovuto. È difficile credere che qualcuno parli seriamente quando è in orario e ha effettuato l’accesso a un account Twitter etichettato come "Ambasciatore dell’Amazon FC".
Un Tweet ora cancellato da un ambasciatore dell’FC. MediaPost
Abbiamo contattato Amazon per un commento su questa storia, anche se l’azienda ha scelto di parlarci dei suoi tour giornalieri del magazzino:
Il modo migliore per le persone di sapere cosa succede dietro le quinte di Amazon è vedere di persona, ecco perché ci concentriamo sull’offrire tour dal vivo ogni giorno negli Stati Uniti e in Europa. I nostri tour 2022 riprenderanno il 1° febbraio e puoi iscriverti su www.amazonfctours.com/virtualtours o cercando su Amazon FC Tours.
Un portavoce di Amazon ha anche chiarito che gli ambasciatori FC non hanno ricevuto una retribuzione aggiuntiva per i loro compiti. Hanno guadagnato il salario normale del loro lavoro quando hanno twittato messaggi pro-Amazon relativi a pause per il bagno, design di poster motivazionali, sindacati e così via.
Parlando di sindacati, gli ambasciatori dell’FC hanno spesso twittato su come la sindacalizzazione potrebbe avere un impatto negativo sul loro lavoro. Sebbene sia impossibile conoscere le opinioni personali degli ambasciatori dell’FC, spesso si sono concentrati su una piccola serie di argomenti di discussione, un segno che i tweet anti-sindacali sono stati coordinati dall’azienda per influenzare le opinioni dei dipendenti. Amazon potrebbe aver abbandonato il programma FC Ambassador a causa del suo fallimento in quest’area, poiché più magazzini si stanno ora organizzando per votare sulla sindacalizzazione. (Ad essere onesti, la campagna dell’FC Ambassador è stata un vero e proprio fallimento in tutte le sue attività. Amazon è anche troppo ristretto per discutere le motivazioni alla base di questo programma.)
In un certo senso, ci mancherà il programma FC Ambassador. Era bizzarro e agghiacciante, certo, ma era anche un po’ rassicurante. Amazon non è riuscita a spostare l’opinione pubblica a suo favore e alcuni account di FC Ambassador (come @AmazonFCRafael) sono stati gestiti così male che sono diventati meme.
Fonte: The Financial Times