Amazon ei palu enam töötajatel oma töö armastamise kohta säutsuda
Uudised
Frederic Legrand – COMEO/Shutterstock.com
Pärast piinlikku kahte aastat on Amazoni FC Ambassadori programm lõpuks surnud. Ettevõte ei värba enam laotöötajaid oma töö armastamise kohta säutsuma. Nagu teatas The Financial Times, olid Amazoni tippjuhid „rahulmatud skeemi halva haardega" ja otsustasid vaikselt eemaldada kõik märgid, et FC Ambassadors on kunagi eksisteerinud.
Amazon käivitas FC Ambassadori kampaania pärast teateid halbadest töötingimustest 2010. aastate lõpus. Nagu ehk mäletate, pidid Amazoni töötajad vannitoapauside puudumise tõttu kogu 2019. aasta jooksul pudelitesse pissima. Ettevõtet kritiseeriti laialdaselt ka töötajatele esitatavate füüsiliste nõudmiste, automatiseeritud tulistamissüsteemi ja töötajate siirdepuuri patendi pärast .
FC Ambassadori programmi kaasatud töötajad logisid sisse Amazoni loodud Twitteri kontodele, et tulistada maha ettevõtte kriitika ning jagada positiivseid kogemusi palga, vannitoapuhkuste, sisustuse ja muuga seoses. Kuid nagu arvata võis, oli programmil sisuliselt vastupidine mõju, kui see pidi olema. On raske uskuda, et keegi räägib tõsiselt, kui ta on kella peal ja on sisse logitud Twitteri kontole nimega "Amazon FC Ambassador".
Nüüdseks kustutatud säuts FC Ambassadorilt. MediaPost
Pöördusime Amazoniga selle loo kommentaari saamiseks, kuigi ettevõte otsustas meile selle asemel rääkida oma igapäevastest laoekskursioonidest:
Parim viis, kuidas inimesed saavad teada, mis Amazonis kulisside taga toimub, on ise veenduda – seepärast keskendumegi iga päev reaalajas ringreisidele üle USA ja Euroopa. Meie 2022. aasta ringreisid jätkuvad 1. veebruaril ja saate registreeruda aadressil www.amazonfctours.com/virtualtours või tehes otsingu Amazon FC Toursis.
Amazoni pressiesindaja selgitas ka, et FC Ambassadorid ei saanud oma ülesannete eest lisatasu. Nad teenisid oma töö tavapärast palka, kui säutsusid Amazoni-meelseid sõnumeid, mis olid seotud vannitoapauside, motiveeriva plakatikujunduse, ametiühingutega ja muuga.
Ametiühingutest rääkides säutsusid FC suursaadikud sageli sellest, kuidas ametiühingusse kuulumine võib nende tööd negatiivselt mõjutada. Kuigi FC suursaadikute isiklikke arvamusi on võimatu teada, keskendusid nad sageli väikesele hulgale jutupunktidele – märk sellest, et ametiühinguvastaseid säutse koordineeris ettevõte töötajate arvamuste muutmiseks. Amazon võis loobuda FC Ambassadori programmist selle ebaõnnestumise tõttu selles valdkonnas, kuna mitu ladu korraldab nüüd ametiühingusse kuulumise hääletamist. (Ausalt öeldes ebaõnnestus FC Ambassadori kampaania kõigis oma eesmärkides. Amazon on ka liiga napisõnaline, et arutada selle programmi põhjuseid.)
Mõnes mõttes jääme FC Ambassadori programmist ilma. See oli kahtlemata veider ja kõhedust tekitav, aga ka natuke rahustav. Amazon ei suutnud avalikku arvamust enda kasuks nihutada ja mõnda FC Ambassadori kontot (nt @AmazonFCRafael) käsitleti nii halvasti, et neist said meemid.
Allikas: Financial Times