Amazon перестає просити співробітників твітити про те, що вони люблять свою роботу
Новини
Фредерік Легран – COMEO/Shutterstock.com
Після бентежних двох років програма Amazon FC Ambassador нарешті мертва. Компанія більше не залучатиме працівників складу, щоб вони писали в Твіттері про любов до своєї роботи. Як повідомляє The Financial Times, топ-менеджери Amazon були «незадоволені поганим охопленням схеми» і вирішили тихенько видалити всі ознаки того, що FC Ambassadors коли-небудь існували.
Amazon запустила кампанію FC Ambassador після повідомлень про погані умови роботи наприкінці 2010-х років. Як ви, напевно, пам’ятаєте, працівники Amazon змушені були мочитися в пляшки протягом 2019 року через відсутність перерв у ванній кімнаті. Компанію також широко критикували за фізичні вимоги, які вона висуває до працівників, її автоматизовану систему звільнення та патент на «клітку для переміщення працівників ».
Співробітники, які були залучені до програми FC Ambassador, увійшли в акаунти Amazon у Twitter, щоб знищити критику компанії та поділитися позитивним досвідом щодо оплати праці, перерв у ванній кімнаті, декору тощо. Але, як і можна було очікувати, програма, по суті, мала протилежний ефект, ніж передбачалося. Важко повірити, що хтось говорить щиро, коли він на годиннику й увійшов в обліковий запис Twitter із позначкою «Amazon FC Ambassador».
Видалений твіт від FC Ambassador. MediaPost
Ми звернулися до Amazon, щоб прокоментувати цю історію, хоча натомість компанія вирішила розповісти нам про свої щоденні тури до складу:
Найкращий спосіб для людей дізнатися, що відбувається за лаштунками Amazon, — це побачити на власні очі — ось чому ми зосереджені на тому, щоб щодня проводити живі тури по США та Європі. Наші тури 2022 року відновляться 1 лютого, і ви можете зареєструватися на сайті www.amazonfctours.com/virtualtours або за допомогою пошуку Amazon FC Tours.
Прес-секретар Amazon також уточнив, що FC Ambassadors не отримували додаткової оплати за свої обов’язки. Вони отримували звичайну заробітну плату, коли твітли про-амазонські повідомлення, пов’язані з перервами в туалеті, дизайном мотиваційних плакатів, профспілками тощо.
Говорячи про профспілки, посли ФК часто писали в Твіттері про те, як профспілка може негативно вплинути на їх роботу. Хоча неможливо знати особисту думку послів ФК, вони часто зосереджувалися на невеликому наборі аргументів — ознака того, що антипрофспілкові твіти координувалися компанією, щоб сформувати думку співробітників. Amazon, можливо, відмовився від програми FC Ambassador через її провал у цій сфері, оскільки зараз кілька складів організовують голосування за створення профспілок. (Справедливості заради слід сказати, що кампанія FC Ambassador була повною невдачею в усіх її замахах. Amazon також занадто маломовний, щоб обговорювати мотиви цієї програми.)
У певному сенсі ми пропустимо програму FC Ambassador. Звичайно, це було дивно і аж до кісток, але це також було трохи заспокійливо. Amazon не зміг змінити громадську думку на свою користь, а деякі акаунти FC Ambassador (наприклад, @AmazonFCrafael) були настільки погано оброблені, що стали мемами.
Джерело: The Financial Times