Amazon para de pedir aos funcionários para tuitarem sobre amar seu trabalho
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Frederic Legrand – COMEO/Shutterstock.com
Depois de dois anos embaraçosos, o programa FC Ambassador da Amazon está finalmente morto. A empresa não vai mais recrutar funcionários do armazém para twittar sobre amar seu trabalho. Conforme relatado pelo The Financial Times, os executivos seniores da Amazon estavam “insatisfeitos com o fraco alcance do esquema" e decidiram remover silenciosamente todos os sinais de que os Embaixadores do FC já existiram.
A Amazon lançou a campanha FC Ambassador após relatos de más condições de trabalho no final da década de 2010. Como você deve se lembrar, os trabalhadores da Amazon tiveram que fazer xixi em garrafas ao longo de 2019 devido à falta de intervalos no banheiro. A empresa também foi amplamente criticada pelas demandas físicas que impôs aos trabalhadores, seu sistema de disparo automatizado e sua patente para uma ” gaiola de transferência de funcionários “.
Os funcionários que foram vinculados ao programa FC Ambassador entraram em contas do Twitter feitas pela Amazon para derrubar críticas à empresa e compartilhar experiências positivas com pagamento, pausas para ir ao banheiro, decoração e muito mais. Mas, como você poderia esperar, o programa essencialmente teve o efeito oposto ao que deveria. É difícil acreditar que alguém está falando sério quando está no relógio e conectado a uma conta do Twitter chamada “Embaixador do Amazon FC”.
Um Tweet agora excluído de um embaixador do FC. MediaPost
Entramos em contato com a Amazon para um comentário sobre essa história, embora a empresa tenha optado por nos contar sobre suas visitas diárias ao armazém:
A melhor maneira de as pessoas saberem o que acontece nos bastidores da Amazon é ver por si mesmas – é por isso que estamos focados em fazer turnês ao vivo diariamente nos EUA e na Europa. Nossos Tours 2022 são retomados em 1º de fevereiro e você pode se inscrever em www.amazonftours.com/virtualtours ou pesquisando Amazon FC Tours.
Um porta-voz da Amazon também esclareceu que os Embaixadores do FC não receberam pagamento adicional por suas funções. Eles ganhavam o salário normal de seu trabalho ao twittar mensagens pró-Amazon relacionadas a intervalos para ir ao banheiro, design de pôsteres motivacionais, sindicatos e assim por diante.
Falando em sindicatos, os Embaixadores do FC frequentemente twittaram sobre como a sindicalização poderia impactar negativamente seu trabalho. Embora seja impossível conhecer as opiniões pessoais dos Embaixadores do FC, eles geralmente se concentram em um pequeno conjunto de pontos de discussão – um sinal de que os tweets antissindicais foram coordenados pela empresa para influenciar as opiniões dos funcionários. A Amazon pode ter abandonado o programa FC Ambassador devido ao seu fracasso nessa área, já que vários armazéns estão se organizando para votar na sindicalização. (Para ser justo, a campanha FC Ambassador foi um fracasso total em todas as suas atividades. A Amazon também é muito fechada para discutir as motivações por trás desse programa.)
De certa forma, vamos sentir falta do programa FC Ambassador. Foi bizarro e arrepiante, com certeza, mas também foi um pouco reconfortante. A Amazon não conseguiu mudar a opinião pública a seu favor, e algumas contas do FC Ambassador (como @AmazonFCRafael) foram tão mal tratadas que se tornaram memes.
Fonte: The Financial Times