Amazon deja de pedir a los empleados que tuiteen sobre amar su trabajo
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Frédéric Legrand – COMEO/Shutterstock.com
Después de dos años vergonzosos, el programa FC Ambassador de Amazon finalmente está muerto. La compañía ya no reclutará a los empleados del almacén para que tuiteen sobre amar su trabajo. Como informó The Financial Times, los altos ejecutivos de Amazon estaban "descontentos con el escaso alcance del esquema" y decidieron eliminar silenciosamente todas las señales de que alguna vez existieron Embajadores FC.
Amazon lanzó la campaña FC Ambassador luego de los informes de malas condiciones en el lugar de trabajo a fines de la década de 2010. Como recordarán, los trabajadores de Amazon tuvieron que orinar en botellas durante todo 2019 debido a la falta de descansos para ir al baño. La empresa también fue muy criticada por las demandas físicas que imponía a los trabajadores, su sistema de disparo automatizado y su patente para una " jaula de transferencia de empleados ".
Los empleados que participaron en el programa FC Ambassador iniciaron sesión en cuentas de Twitter creadas por Amazon para rechazar las críticas a la empresa y compartir experiencias positivas con el pago, las pausas para ir al baño, la decoración y más. Pero como era de esperar, el programa esencialmente tuvo el efecto contrario al que se suponía. Es difícil creer que alguien está hablando con seriedad cuando está trabajando e inició sesión en una cuenta de Twitter etiquetada como "Embajador de Amazon FC".
Un Tweet ahora eliminado de un Embajador FC. MediaPost
Nos comunicamos con Amazon para obtener un comentario sobre esta historia, aunque la compañía optó por contarnos sobre sus recorridos diarios por el almacén:
La mejor forma de que las personas sepan lo que sucede tras bambalinas en Amazon es verlo por sí mismos; es por eso que nos enfocamos en brindar recorridos en vivo todos los días en EE. UU. y Europa. Nuestros Tours 2022 se reanudan el 1 de febrero y puede registrarse en www.amazonfctours.com/virtualtours o buscando en Amazon FC Tours.
Un portavoz de Amazon también aclaró que los Embajadores FC no recibieron pago adicional por sus funciones. Ganaron el salario normal de su trabajo cuando tuitearon mensajes pro-Amazon relacionados con descansos para ir al baño, diseño de carteles motivacionales, sindicatos, etc.
Hablando de sindicatos, los embajadores de FC a menudo tuitearon sobre cómo la sindicalización podría afectar negativamente su trabajo. Si bien es imposible conocer las opiniones personales de los FC Ambassadors, a menudo se concentraron en un pequeño conjunto de puntos de conversación, una señal de que la empresa coordinó los tuits antisindicales para influir en las opiniones de los empleados. Amazon puede haber abandonado el programa FC Ambassador debido a su fracaso en esta área, ya que varios almacenes ahora se están organizando para votar sobre la sindicalización. (Para ser justos, la campaña Embajador de FC fue un rotundo fracaso en todas sus actividades. Amazon también es demasiado hermético para discutir las motivaciones detrás de este programa).
En cierto modo, vamos a extrañar el programa FC Ambassador. Era extraño y escalofriante, sin duda, pero también un poco tranquilizador. Amazon no logró cambiar la opinión pública a su favor, y algunas cuentas de FC Ambassador (como @AmazonFCRafael) se manejaron tan mal que se convirtieron en memes.
Fuente: The Financial Times