Apple antaa vihdoin asiakkaiden ilmoittaa App Store -huijauksista
Andrew Heinzman
Apple väittää säännöllisesti, että sen App Store -käytännöt auttavat suojaamaan asiakkaita petoksilta ja huijauksilta. Mutta todellisuudessa App Store on täynnä petollisia sovelluksia, jotka kilpailevat varastaakseen asiakkaiden rahoja ja saadakseen hyviä arvosteluja. Koska Apple ei voi enää sivuuttaa ongelmaa, se tarjoaa nyt käyttäjille helpon tavan ilmoittaa huijaussovelluksista.
Pitkäaikaiset iPhone-käyttäjät saattavat muistaa vanhan "Ilmoita ongelmasta" -painikkeen, jonka Apple näytti näkyvästi App Storen listauksissa noin vuosikymmen sitten. Tämä painike on palannut, vaikka se on nyt piilotettu sovelluksen tietosuojakäytännön ja lisenssisopimuksen pikakuvakkeiden viereen sovellusten kuvauksissa.
Uuden Ilmoita ongelmasta -painikkeen napsauttaminen ohjaa käyttäjät verkkosivulle, jonne heidän on kirjauduttava sisään Apple ID:llä. Sen jälkeen näkyviin tulee avattava valikko, jossa käyttäjät voivat pyytää hyvitystä, ilmoittaa laatuongelmasta tai ilmoittaa, että sovellus on huijaus.
Aiemmin asiakkaiden, jotka yrittivät ilmoittaa huijaussovelluksista, piti painaa "Ilmoita epäilyttävästä toiminnasta" -painiketta, joka oli piilotettu App Storen listauksen alareunassa. Tämä painike antoi käyttäjille selkeän yhteyden Applen kanssa, jos he olivat jo ostaneet huijaussovelluksen, mutta siinä se. Ne, jotka yrittivät ilmoittaa sovelluksista, joita he eivät olleet ostaneet, pakotettiin käymään Apple-tuen kautta, jossa heille annettiin usein kiertokulku.
Olemme iloisia nähdessämme Applen avaavan asiakkaille viestintälinjan, jolla he voivat ilmoittaa huijaussovelluksista. Mutta olemme huolissamme siitä, että yritys ei ota tätä vakavasti. Kuten näimme viime viikolla, Applen ohjelmistojen tietoturva on pahentunut ja sillä on tapana jättää huomiotta virheraportit huolimatta siitä, että se käyttää virallista tietoturvapalkkioohjelmaa.
Uusi "Ilmoita ongelmasta" App Store -painike on tällä hetkellä tulossa iPhone- ja iPad-käyttäjille Yhdysvalloissa. Mutta tämä painike näyttää olevan iOS 15:n ja iPadOS 15:n yksinoikeus. Jos haluat käyttää sitä, sinun on ladattava uusin ohjelmistopäivitys Applelta.
Lähde: Kosta Eleftheriou MacRumorsin kautta