Apple låter äntligen kunder rapportera App Store-bedrägerier
Andrew Heinzman
Apple hävdar regelbundet att deras App Store-policyer hjälper till att skydda kunder från bedrägerier och bedrägerier. Men i verkligheten är App Store full av bedrägliga appar som tävlar om att stjäla kunders pengar och begära bra recensioner. Eftersom Apple inte längre kan ignorera problemet, ger det nu användare ett enkelt sätt att rapportera bluffappar.
Långåriga iPhone-användare kanske kommer ihåg den gamla "Rapportera ett problem"-knappen, som Apple visade tydligt under App Store-listorna för ungefär ett decennium sedan. Den här knappen är tillbaka, även om den nu är undangömd bredvid appens sekretesspolicy och genvägar under appbeskrivningar.
Genom att klicka på den nya knappen "Rapportera ett problem" omdirigeras användare till en webbsida där de måste logga in med ett Apple-ID. En rullgardinsmeny visas då som ger användarna möjlighet att begära en återbetalning, rapportera ett kvalitetsproblem eller rapportera att en app är en bluff.
Tidigare var kunder som försökte rapportera bluffappar tvungna att trycka på en "Rapportera misstänkt aktivitet"-knapp gömd längst ner i en App Store-lista. Den här knappen gav användarna en tydlig kommunikationslinje med Apple om de redan hade köpt en bluffapp, men det är det. De som försökte rapportera appar som de inte hade köpt tvingades gå via Apples support, där de ofta fick genomgången.
Vi är glada över att se att Apple öppnar en kommunikationslinje för kunder att rapportera bluffappar. Men vi är oroliga att företaget inte kommer att ta detta på allvar. Som vi såg förra veckan blir Apple sämre med mjukvarusäkerhet och har för vana att ignorera buggrapporter, trots att det kör ett officiellt säkerhetsbounty-program.
Den nya knappen "Rapportera ett problem" App Store rullas för närvarande ut för iPhone- och iPad-användare i USA. Men den här knappen verkar vara exklusiv för iOS 15 och iPadOS 15. Om du vill använda den måste du ladda ner den senaste mjukvaruuppdateringen från Apple.
Källa: Kosta Eleftheriou via MacRumors