Apple нарешті дозволяє клієнтам повідомляти про шахрайство в App Store
Ендрю Хайнцман
Apple регулярно стверджує, що її політика App Store допомагає захистити клієнтів від шахрайства та шахрайства. Але насправді App Store переповнений шахрайськими програмами, які намагаються вкрасти гроші клієнтів і отримати хороші відгуки. Оскільки Apple більше не може ігнорувати проблему, тепер вона дає користувачам простий спосіб повідомити про шахрайські програми.
Давні користувачі iPhone можуть пам’ятати стару кнопку «Повідомити про проблему», яку Apple близько десяти років тому відображала в списках App Store. Ця кнопка повернулася, хоча тепер вона розміщена поруч із ярликами політики конфіденційності та ліцензійної угоди під описом додатків.
Натискання нової кнопки «Повідомити про проблему» перенаправляє користувачів на веб-сторінку, де їм потрібно ввійти за допомогою Apple ID. Потім з’явиться спадне меню, у якому користувачі можуть подати запит на відшкодування, повідомити про проблему з якістю або повідомити, що програма є шахрайством.
Раніше клієнти, які намагалися повідомити про шахрайські програми, повинні були натискати кнопку «Повідомити про підозрілу активність», приховану внизу списку App Store. Ця кнопка давала користувачам чітку лінію зв’язку з Apple, якщо вони вже придбали шахрайський додаток, але на цьому все. Ті, хто намагався повідомити про додатки, які вони не придбали, були змушені звертатися через службу підтримки Apple, де їм часто надавали можливість обходитися.
Ми раді бачити, що Apple відкриває лінію зв’язку для клієнтів, щоб повідомляти про шахрайські програми. Але ми стурбовані тим, що компанія не сприйме це всерйоз. Як ми бачили минулого тижня, Apple погіршується з безпекою програмного забезпечення і має звичку ігнорувати повідомлення про помилки, незважаючи на те, що вона запускає офіційну програму винагород за безпеку.
Нова кнопка «Повідомити про проблему» App Store зараз доступна для користувачів iPhone та iPad у Сполучених Штатах. Але ця кнопка, схоже, є ексклюзивом для iOS 15 та iPadOS 15. Якщо ви хочете використовувати його, вам потрібно завантажити останнє оновлення програмного забезпечення від Apple.
Джерело: Коста Елефтеріу через MacRumors