Miks on Samsungil aeg Bixby tappa?

Samsung

Hääleabilised mängivad igapäevaelus olulist rolli. Olgu selleks siis juhiste küsimine, söögiaja määramine või äratuse seadmine, nii et tõusete kõigepealt püsti – tõenäoliselt on protsessi kaasatud Alexa, Google või Siri. Pole üllatav, et Samsung tahtis tükki pirukat, kuid kas see raiskab oma aega?

Korea ettevõtte Bixby jõupingutusi arutati pikalt ettevõtte 2017. aasta konverentsil. See debüteeris Galaxy S8 ja S8+ ning näis, et see võiks leida koha tolle aja väljakujunenud hääleassistentide seas.

Kahjuks see nii ei läinud ja Bixby sai selle asemel umbes sama populaarseks kui Microsofti Cortana. Niisiis, kus see täpselt valesti läks? Ja kas Samsung peaks isegi proovima? Vaatame üle.

Androidil on juba suurepärane assistent

Justin Duino

Kuigi nad on ühel poolel, konkureerib Bixby Google’i assistendiga meie igapäevaelus ruumi pärast – ja seda võitlust Samsung tõenäoliselt alati ei võitnud. Google’i assistent on üks kõige funktsionaalsemaid ja täiustatud hääleassistente, mis saadaolevad — nagu see oli 2017. aastal, kui Bixby koos Samsung Galaxy S8-ga turule tuli.

Bixby turuletoomise ajaks oli Google’i assistent olnud abiline juba aasta ja töötas sujuvalt paljudes seadmetes ja mitme kaubamärgiga. Saate seda kasutada oma telefoni, Chromebooki, nutiteleri, kantavate seadmete ja mitmesuguste Smarthome’i seadmetega. Bixby pakkus lõpuks seda täiustatud funktsiooni, kuid keskendus Samsungi toodetele, piirates tõsiselt selle kasutajaskonda.

Google’i assistent on automaatselt kaasatud ka igasse telefoni, milles töötab Android 6.0 või uuem versioon. Seetõttu on Samsungi seadmete kasutajatel see kohe karbist välja võetud, ilma lisatoiminguteta peale selle vaikeseadeks määramise.

Võiks väita, et Bixby üritas välja näha, et tal on rohkem isiksust kui Google’i assistent. Google’i assistendil puudub inimese nimi, mistõttu tundub kogu asi kohe külmem ja vähem sõbralik kui Siri või Alexa. Pealtnäha on Bixby nimes palju "isiksust", mis kõlab nagu omapärane, keerutatud ülemteener, kellega koos seikleksite. Kuid teisest küljest võib see kõlada ka palju tobedamalt, kui haugute teiste inimeste juuresolekul käske. "Siri" ja "Alexa" pole nii võõrad ja "okei, Google" tundub lihtsalt natuke professionaalsem.

Võib-olla oli olulisem probleem Bixby võitlus mittestandardsete aktsentidega. Esmamulje on kõik ja kui teie omapärasel uuel hääleassistendil on üks väärtuslikumaid funktsioone välja lülitatud, kui te sellele algselt võimaluse andsite – miks ei võiks te lihtsalt tagasi Google’i assistendile lülituda ja unustada, et Bixby kunagi eksisteeris?

See algas oma otsesest konkurendist madalamana ja väidetavalt ei sulgenud see kunagi nende kahe vahelist pinnast. Ja argumendi huvides öelge, et see oli praegu sama funktsionaalne kui Google Assistant, miks peaksite vahetama?

Bixby ei saanud kunagi seda, mida Samsung tahtis

Samsung pidas Bixbyt oluliseks – nii oluliseks, et sellel oli spetsiaalne nupp tolleaegsete ettevõtete lipulaevade Galaxy S8 ja S8+ küljel. Bixby nuppu oleks võinud kasutada kaamerale juurdepääsuks või ekraanipildi tegemiseks või kasutaja lemmikrakenduse käivitamiseks või mõne muu miljoni asja jaoks, mida inimesed kasutasid tõenäolisemalt kui Bixbyt.

Tänu Bixby Buttoni paigutusele võivad kasutajad assistendi kogemata käivitada. See muutis keeruliseks ignoreerida Bixbyt, kes võib võluväel välja hüpata iga kord, kui võtate seadme valesti üles või isegi selle külge riivasite.

Lõpuks muutsid inimesed Bixby nuppu ümber, nii et see käivitas midagi kasulikku – või lihtsalt keelasid nupu ja lasid sellel inertselt istuda.Kui otsite Google’i "Bixby", näete sama palju artikleid selle keelamise või eemaldamise kohta kui selle funktsioonide kasutamise juhendeid, mis pole hea märk. Samsung sai ka vihje – Galaxy S10 võimaldas kasutajatel selle funktsiooniga nuppu ümber kaardistada, kasutades S9- ja S8-seeria seadmeid. Nupp kadus alates Note 10-st täielikult.

Nagu Google Assistant, on Bixby parandanud palju vigu ja arenenud alates aastast. Teist võimalust pole aga kunagi garanteeritud ja enamikule inimestele, kes assistenti alguses proovisid, võib tunduda, et selle uuesti käivitamine on nende aja raiskamine. Veelgi hullem on maine. Kui mainite Bixbyt inimestele, võib selle esmase vastuvõtu tulemusena tekkida negatiivne konnotatsioon. Sa ei taha olla see laps, kelle vanemad talle jõuludeks Go-Botid ostsid. Sa ei taha olla oma sõbragrupis K-Marti hääleassistendiga üks.

Samsung võiks need jõupingutused suunata nutikale kodule

Samsung

Bixby saab endiselt regulaarselt värskendusi ja Samsung näib endiselt üritavat oma loomingut inimeste ellu suruda. Kogu see pingutus tundub ressursside raiskamisena, eriti kuna on valdkondi, kus Samsung võiks silma paista ja kus oleks parem keskenduda.

Samsung on nutikodude sektoris juba lugupeetud liider. Selle rakenduse SmartThings eesmärk on muuta teie nutikas kodu sujuvamaks. Koos Google’i ja Apple’iga liitub järgmisel aastal ka Samsung Project Matteriga, mis tähendab, et see on uue tööstusstandardi pardal.

Nutika kodu turg kasvab aastaga enam kui 15% . Lisaks sellele, et SmartThings on kiiresti laienev turg, peaks see pärast Project Matteri juurutamist tõrgeteta töötama enamiku nutikodu seadmetega. Project Matteri toega, mitte millegi, mis töötab puhtalt Samsungi seadmetes – Samsungil on rakendus, mis suudab ülejäänud turuga konkureerida.

Siiski on üks tõrge. Samsung integreeris Bixby SmartThingsi. Kui need kaks teenust on omavahel lahutamatult seotud, võivad inimesed eemale peletada ja nad sunnivad kasutama ühte paljudest muudest saadaolevatest nutikate kodurakendustest. Kui peate rakenduse kasutamiseks leppima Bixbyga, võite selle kõrvale kalduda. Kui teil on vaja seadet, mis töötab Bixbyga, et oma nutikast kodust maksimumi võtta, on see oluline probleem.

Lõpptulemus on järgmine: lisaks teatud ressursside ümberjagamisele võib SmartThings kaotada Bixby mustuse ja muutuda kõik-ühes kohaks Project Matteri seadmete haldamiseks.