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Nein, LastPass hält Ihre Passwörter nicht als Geisel

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Maor_Weinetrob/Shutterstock

In den letzten Wochen haben wir viele „Nachrichten”-Artikel und Reddit-Posts gesehen, in denen behauptet wird, dass LastPass kostenlose Benutzer absichtlich daran hindert, ihren Passwort-Tresor zu exportieren. Und obwohl der LastPass-Exportprozess etwas verwirrend ist, sind diese Behauptungen völlig falsch. LastPass hält Ihre Daten nicht als Geisel.

Alle LastPass-Benutzer können ihren Passwort-Tresor exportieren

Nein, LastPass hält Ihre Passwörter nicht als Geisel

Letzter Pass

Für diejenigen, die es nicht wissen, LastPass hat am 16. März 2021 erhebliche Änderungen an seinem kostenlosen Passwort-Manager-Dienst vorgenommen. In den vergangenen Jahren konnten kostenlose Benutzer LastPass auf allen ihren Geräten nutzen. Aber Nutzer der kostenlosen Version müssen sich jetzt entscheiden, ob sie LastPass auf dem Desktop oder auf ihrem mobilen Gerät verwenden möchten.

Benutzer von LastPass Mobile können einen kostenlosen „Switch” einlösen, wenn sie LastPass auf dem Desktop verwenden möchten und umgekehrt. Aber LastPass gibt Ihnen nur drei Schalter. Sobald Sie keine Switches mehr haben, können Sie nicht zwischen LastPass Mobile und Desktop wechseln, ohne eine Premium-Mitgliedschaftsstufe zu abonnieren – und dies scheint die Quelle der Kundenverwirrung zu sein.

Sehen Sie, die mobile LastPass-App lässt Sie keine Passwörter für einen anderen Dienst exportieren. Und wenn Sie ein mobiler Benutzer ohne verbleibende Schalter sind, können Sie nicht auf die LastPass-Browsererweiterung zugreifen, um Ihre Passwörter zu exportieren.

Aber alle LastPass-Benutzer können Passwörter von der LastPass-Website exportieren. Diese Funktion wurde am 8. April 2021 eingeführt, nur wenige Wochen nachdem LastPass die Funktionsweise seiner kostenlosen Mitgliedschaftsstufe geändert hatte. (Und ja, ich habe getestet, um zu bestätigen, dass dies funktioniert. Eine vollständige Anleitung finden Sie am Ende dieses Artikels!)

Warum sind LastPass-Kunden verwirrt?

Nein, LastPass hält Ihre Passwörter nicht als Geisel

Maor_Winetrob/Shutterstock.com

Die kostenlose Version von LastPass ist sehr verwirrend, und der jüngste Vorstoß des Unternehmens nach Premium-Mitgliedschaften hat bei seiner Benutzerbasis viel Misstrauen hervorgerufen. Mit anderen Worten, wir sollten nicht überrascht sein, dass einige Leute LastPass fälschlicherweise beschuldigen, ihre Daten als Geisel zu halten.

Aber warum sprudelt diese Erzählung heute, fast ein ganzes Jahr nachdem LastPass die Funktionsweise seiner kostenlosen Stufe geändert hat?

Hier ist der Trend, der mir aufgefallen ist: Journalisten und Redakteure weisen immer wieder auf einen LastPass-Support-Thread voller mobiler Benutzer hin, die ihre Informationen nicht exportieren können. Bis zum 11. Januar haben Moderatoren in diesem Support-Thread einfach zusätzliche Schalter auf Benutzerkonten angewendet, anstatt zu erklären, dass alle LastPass-Benutzer ihre Passwörter von der LastPass-Website exportieren können. (Offensichtlich ist dies ein Beispiel für schlechte Kommunikation von LastPass.)

Ich habe auch viele Leute gesehen, die sich über einen Fehler beschwert haben, der Exporte aus der LastPass-Browsererweiterung verhindert. Ich persönlich konnte keinen Weg finden, diesen Fehler auszulösen, aber LastPass hat bestätigt, dass das Problem untersucht und eine Lösung vorbereitet wird.

Ja, wir wurden auf diesen neueren Fehler aufmerksam und das Team begann, ihn zu untersuchen. Wir sind dabei, einen Fix für alle Shops für Browsererweiterungen zu veröffentlichen … ab dem 8.4.21 sollten kostenlose Benutzer in der Lage sein, ihre Daten zu exportieren, indem sie sich bei lastpass.com anmelden und die Exportfunktion von dort aus nutzen.

Benutzer von LastPass-Desktops, die Probleme mit der Browsererweiterung haben, können ihre Daten einfach von der LastPass-Website exportieren. Allerdings ist ihre Verwirrung und Frustration angesichts all der fehlgeleiteten Geschichten über das Sperren von Benutzerdaten durch LastPass verständlich.

So exportieren Sie LastPass-Passwörter mit einem kostenlosen Konto

Nein, LastPass hält Ihre Passwörter nicht als Geisel

Andreas Heinzmann

Sie benötigen kein Premium-LastPass-Konto, um Ihren Tresor zu einem anderen Dienst zu exportieren. Alle LastPass-Benutzer können ihre Daten von der LastPass-Website exportieren, auch wenn sie kostenlose mobile Benutzer sind.

So exportieren Sie Ihre Daten von der LastPass-Website:

  1. Besuchen Sie die LastPass-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweiterte Optionen” unten links auf Ihrem Bildschirm.
  3. Wählen Sie die Option „Exportieren” unter der Überschrift „Ihren Tresor verwalten”.
  4. Klicken Sie auf Exportieren.
    • Kostenlose Desktop-Benutzer: Wenn Sie bei der LastPass-Browsererweiterung angemeldet sind, laden Sie automatisch eine CSV-Datei herunter, die Ihre Tresordaten enthält.
    • Kostenlose mobile Benutzer: Wenn Sie ein mobiler Benutzer sind, sendet LastPass Ihnen eine E-Mail, um den Export zu bestätigen. Kümmern Sie sich um diese E-Mail und führen Sie den Exportvorgang erneut durch. Es öffnet sich eine neue Registerkarte mit Ihren Tresordaten, die Sie kopieren und in einen anderen Passwort-Manager einfügen können.

Das ist alles dazu. Wenn Sie am Ende eine CSV-Datei haben, empfehle ich dringend, sie zu verwerfen, nachdem Sie Ihre Informationen in 1PassWord, BitWarden oder einen anderen Passwort-Manager importiert haben. Und wenn LastPass Ihnen nur eine Menge Rohtext anstelle einer richtigen CSV-Datei liefert, machen Sie sich keine Sorgen; Sie können es kopieren und in einen anderen Passwort-Manager einfügen, nachdem Sie den Importvorgang durchlaufen haben.


Haben Sie immer noch Probleme beim Exportieren Ihres LastPass-Vaults? Wenden Sie sich an den LastPass -Support, um Hilfe zu erhalten, oder versuchen Sie, den Exportvorgang in einem anderen Browser zu wiederholen. Sie sollten auch versuchen, Werbeblocker oder andere Erweiterungen zu deaktivieren, die die Exportfunktion der LastPass-Website beeinträchtigen könnten.

Aufnahmequelle: www.reviewgeek.com

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