Нет, LastPass не держит ваши пароли в заложниках
За последние несколько недель мы видели много «новостных» статей и постов на Reddit, в которых утверждалось, что LastPass намеренно запрещает бесплатным пользователям экспортировать свое хранилище паролей. И хотя процесс экспорта LastPass немного сбивает с толку, эти утверждения совершенно неверны. LastPass не держит ваши данные в заложниках.
Все пользователи LastPass могут экспортировать свое хранилище паролей
Последний проход
Для тех, кто не знает, LastPass внес существенные изменения в свою бесплатную службу диспетчера паролей 16 марта 2021 года. В прошлые годы бесплатные пользователи могли пользоваться LastPass на всех своих устройствах. Но бесплатные пользователи теперь должны выбрать, хотят ли они использовать LastPass на рабочем столе или на своем мобильном устройстве.
Мобильные пользователи LastPass могут выкупить бесплатный «переключатель», если они хотят использовать LastPass на компьютере, и наоборот. Но LastPass дает вам только три переключателя. Как только у вас закончились коммутаторы, вы не можете переключаться между мобильным и настольным LastPass без подписки на уровень членства Premium — и это, похоже, является источником путаницы для клиентов.
Видите ли, мобильное приложение LastPass не позволяет вам экспортировать пароли для другого сервиса. И если вы являетесь мобильным пользователем без каких-либо оставшихся переключателей, вы не можете получить доступ к расширению браузера LastPass для экспорта своих паролей.
Но все пользователи LastPass могут экспортировать пароли с веб-сайта LastPass. Эта функция была представлена 8 апреля 2021 года, всего через несколько недель после того, как LastPass изменил принцип работы своего уровня бесплатного членства. (И да, я проверил, чтобы убедиться, что это работает. В конце этой статьи есть полное руководство !)
Итак, почему клиенты LastPass сбиты с толку?
Maor_Winetrob/Shutterstock.com
Бесплатная версия LastPass очень сбивает с толку, а недавнее стремление компании к членству в Premium вызвало большое недоверие среди ее пользователей. Другими словами, нас не должно удивлять, что некоторые люди ошибочно обвиняют LastPass в заложниках своих данных.
Но почему этот рассказ всплывает сегодня, почти через год после того, как LastPass изменил принцип работы своего бесплатного уровня?
Вот тенденция, которую я заметил: журналисты и Redditors продолжают указывать на ветку поддержки LastPass, полную мобильных пользователей, которые не могут экспортировать свою информацию. До 11 января модераторы этой ветки поддержки просто применяли дополнительные переключатели к учетным записям пользователей вместо того, чтобы объяснять, что все пользователи LastPass могут экспортировать свои пароли с веб-сайта LastPass. (Очевидно, это пример плохой связи с LastPass.)
Я также видел много людей, жалующихся на ошибку, которая препятствует экспорту из расширения браузера LastPass. Лично я не смог найти способ вызвать эту ошибку, но LastPass подтвердил, что исследует проблему и готовит исправление.
Да, нам стало известно об этой недавней ошибке, и команда начала ее изучать. Мы выпускаем исправление для всех магазинов расширений браузера… по состоянию на 08.04.21 бесплатные пользователи должны иметь возможность экспортировать свои данные, выполнив вход на lastpass.com и используя оттуда функцию экспорта.
Пользователи настольных компьютеров LastPass, у которых возникли проблемы с расширением браузера, могут просто экспортировать свои данные с веб-сайта LastPass. Тем не менее, их замешательство и разочарование можно понять, учитывая все ошибочные истории о том, что LastPass блокирует пользовательские данные.
Как экспортировать пароли LastPass с помощью бесплатной учетной записи
Эндрю Хайнцман
Вам не нужна учетная запись Premium LastPass, чтобы экспортировать хранилище в другой сервис. Все пользователи LastPass могут экспортировать свои данные с веб-сайта LastPass, даже если они являются бесплатными мобильными пользователями.
Вот как экспортировать данные с веб-сайта LastPass:
- Посетите веб- сайт LastPass и войдите в свою учетную запись.
- Нажмите кнопку «Дополнительные параметры» в нижней левой части экрана.
- Выберите опцию «Экспорт» под заголовком «Управление хранилищем».
- Нажмите Экспорт.
- Пользователи бесплатных настольных компьютеров: если вы вошли в браузерное расширение LastPass, вы автоматически загрузите CSV-файл, содержащий данные вашего хранилища.
- Бесплатные мобильные пользователи: если вы являетесь мобильным пользователем, LastPass отправит вам электронное письмо для подтверждения экспорта. Позаботьтесь об этом электронном письме и повторите процесс экспорта. Откроется новая вкладка с данными вашего хранилища, которые вы можете скопировать и вставить в другой менеджер паролей.
Вот и все. Если в итоге у вас будет CSV-файл, я настоятельно рекомендую отказаться от него после того, как вы импортируете свою информацию в 1PassWord, BitWarden или другой менеджер паролей. И если LastPass просто выдает вам кучу необработанного текста вместо правильного CSV-файла, не беспокойтесь; вы можете скопировать и вставить его в другой менеджер паролей после выполнения процесса импорта.
У вас все еще есть проблемы с экспортом хранилища LastPass? Обратитесь за помощью в службу поддержки LastPass или попробуйте повторить процесс экспорта в другом браузере. Вам также следует попробовать отключить любые блокировщики рекламы или другие расширения, которые могут повлиять на функцию экспорта веб-сайта LastPass.