Facebook si è cancellato da Internet, ma come?
Facebook non ha avuto una grande settimana. O un mese fantastico, davvero. Documenti interni trapelati mostrano che l’azienda ha intenzionalmente promosso rabbia e disinformazione sulla sua piattaforma, una rivelazione che ha costretto Facebook a difendersi davanti al Congresso. Ma lunedì, mentre lottava per controllare la sua immagine pubblica, è successo qualcosa di strano: Facebook e i suoi servizi sono scomparsi da Internet per sei ore.
L’interruzione imprevista, che è la più lunga che Facebook abbia subito dal 2008, ha interrotto tutte le sue app e servizi. Le persone in tutto il mondo non sono state in grado di utilizzare Instagram, WhatsApp, Oculus e altre piattaforme di proprietà di Facebook durante l’interruzione. E poiché molte persone usano Facebook per accedere ad app di terze parti, si sono ritrovate bloccate da giochi, app atletiche e altri software.
Allora, cos’è successo? Bene, conosciamo i dettagli di base da ieri. Facebook e i suoi domini sono stati ritirati dalle tabelle di routing globali, impedendo a chiunque di connettersi con i server dell’azienda. Il dominio "facebook.com" è scomparso da Internet ed è apparso persino come " in vendita " sui siti Web di dominio (un incidente, ma comunque).
Poiché Facebook gestisce un proprio registrar, abbiamo concluso che è successo qualcosa di brutto all’interno delle strutture dell’azienda. È improbabile che un tentativo di hacking di successo su questa scala venga eseguito, quindi ci sono rimaste due possibilità: l’infrastruttura del server di Facebook ha riscontrato un errore critico o un dipendente di Facebook ha staccato la spina. Quest’ultima opzione sembrava una forte possibilità, vista l’ intervista bomba di 60 minuti con un informatore di Facebook avvenuta domenica.
Ma Facebook ora afferma che un "lavoro di manutenzione di routine" ha portato all’interruzione. Gli ingegneri dell’azienda hanno emesso un comando per valutare la capacità della rete globale di Facebook e, per qualsiasi motivo, il comando "ha interrotto involontariamente tutte le connessioni nella nostra rete backbone, disconnettendo efficacemente i data center di Facebook a livello globale".
Le reti di Facebook non potevano più rispondere alle query DNS, rendendole totalmente inaccessibili. Questo problema ha richiesto una soluzione pratica da parte degli ingegneri, che hanno avuto difficoltà a raggiungere il sito perché le strutture di Facebook sono difese da sistemi di sicurezza intelligenti, come le chiavi magnetiche connesse alla rete. Sfortunatamente, Facebook ospita questi sistemi di sicurezza sui propri server, che non rispondevano.
Non siamo davvero sicuri di come gli ingegneri di Facebook siano arrivati ai server dell’azienda: i rapporti secondo cui hanno usato una smerigliatrice angolare per abbattere porte e gabbie non sono stati verificati da Facebook o da fonti indipendenti. Ad ogni modo, Facebook è riuscita a risolvere il problema, ma ha dovuto portare lentamente i suoi servizi online per prevenire un aumento del traffico, che avrebbe innescato un drammatico aumento del consumo energetico e danneggiato l’hardware del server di Facebook.
Le conseguenze di questa interruzione potrebbero non sembrare ovvie. Dopotutto, probabilmente hai avuto una giornata lavorativa piuttosto produttiva senza Instagram! Ma in alcuni paesi, in particolare l’India, WhatsApp è la principale forma di comunicazione mobile. Se l’interruzione di Facebook fosse durata per un’intera settimana, o anche solo per pochi giorni, avrebbe potuto avere un grave impatto sugli affari indiani, sulla medicina di emergenza e sulla società.
E come documentato da CloudFlare, le persone hanno iniziato ad aggiornare ripetutamente Facebook e i suoi servizi dopo che erano interrotti, portando a un aumento del traffico di 30 volte. Sebbene questo aumento del traffico probabilmente non abbia danneggiato gli sforzi di Facebook per riportare in vita i suoi server, ha messo a dura prova le reti non Facebook, un segno che future interruzioni potrebbero paralizzare l’intera infrastruttura Internet.
Anche se ci siamo divertiti a fare una pausa di sei ore dai social media, siamo preoccupati che la recente interruzione di Facebook possa essere un segno di cose a venire. Un piccolo errore ha fatto crollare un impero per un giorno intero e ha riempito le azioni di Facebook: quando un errore è così facile da fare, quasi sicuramente accadrà di nuovo. Anche se hai una mentalità complottista e pensi che un dipendente scontento abbia fatto cadere Facebook, l’idea che un ingegnere possa portare a termine un’impresa del genere non è molto rassicurante.
Fonte: Facebook (1, 2) tramite BleepingComputer