Facebook se eliminó a sí mismo de Internet, pero ¿cómo?
Facebook no ha tenido una gran semana. O un gran mes, de verdad. Los documentos internos filtrados muestran que la compañía ha promovido intencionalmente la ira y la desinformación en su plataforma, una revelación que obligó a Facebook a defenderse frente al Congreso. Pero mientras luchaba por controlar su imagen pública el lunes, sucedió algo extraño: Facebook y sus servicios desaparecieron de Internet durante seis horas.
La interrupción inesperada, que es la más larga que Facebook ha experimentado desde 2008, eliminó todas sus aplicaciones y servicios. Las personas de todo el mundo no pudieron usar Instagram, WhatsApp, Oculus y otras plataformas propiedad de Facebook durante la interrupción. Y debido a que muchas personas usan Facebook para iniciar sesión en aplicaciones de terceros, se quedaron sin acceso a juegos, aplicaciones deportivas y otro software.
¿Entonces qué pasó? Bueno, conocemos los detalles básicos desde ayer. Facebook y sus dominios se extrajeron de las tablas de enrutamiento globales, lo que impidió que cualquier persona se conectara con los servidores de la empresa. El dominio "facebook.com" desapareció de Internet, e incluso apareció como " en venta " en los sitios web del dominio (un accidente, pero aun así).
Debido a que Facebook opera su propio registrador, llegamos a la conclusión de que algo malo sucedió dentro de las instalaciones de la empresa. Es poco probable que un intento exitoso de piratería a esta escala, por lo que nos quedaron dos posibilidades: o la infraestructura del servidor de Facebook encontró una falla crítica o un empleado de Facebook desconectó. La última opción parecía una gran posibilidad, dada la bomba entrevista de 60 Minutos con un denunciante de Facebook que ocurrió el domingo.
Pero Facebook ahora dice que un "trabajo de mantenimiento de rutina" provocó la interrupción. Los ingenieros de la compañía emitieron un comando para evaluar la capacidad de la red global de Facebook y, por alguna razón, el comando "eliminó sin querer todas las conexiones en nuestra red troncal, desconectando efectivamente los centros de datos de Facebook a nivel mundial".
Las redes de Facebook ya no podían responder a las consultas de DNS, lo que las hacía totalmente inaccesibles. Este problema requirió una solución práctica por parte de los ingenieros, quienes tuvieron problemas para llegar al sitio porque las instalaciones de Facebook están protegidas por sistemas de seguridad inteligentes, como tarjetas de acceso conectadas a la red. Desafortunadamente, Facebook aloja estos sistemas de seguridad en sus propios servidores, que no respondían.
No estamos realmente seguros de cómo los ingenieros de Facebook llegaron a los servidores de la empresa; los informes de que usaron una amoladora angular para derribar puertas y jaulas no han sido verificados por Facebook ni por fuentes independientes. De cualquier manera, Facebook logró resolver el problema, pero tuvo que poner sus servicios en línea lentamente para evitar un aumento en el tráfico, lo que desencadenaría un aumento dramático en el consumo de energía y dañaría el hardware del servidor de Facebook.
Las consecuencias de esta interrupción pueden no parecer obvias. Después de todo, ¡probablemente tuviste un día de trabajo bastante productivo sin Instagram! Pero en algunos países, a saber, India, WhatsApp es la principal forma de comunicación móvil. Si la interrupción de Facebook hubiera durado una semana completa, o incluso unos pocos días, podría haber tenido un impacto grave en las empresas, la medicina de emergencia y la sociedad de la India.
Y como lo documentó CloudFlare, las personas comenzaron a actualizar repetidamente Facebook y sus servicios después de que fallaron, lo que provocó un aumento del tráfico de 30 veces. Si bien este aumento de tráfico probablemente no perjudicó los esfuerzos de Facebook para revivir sus servidores, sí ejerció una pequeña presión sobre las redes que no son de Facebook, una señal de que futuras interrupciones podrían paralizar la infraestructura de Internet en su conjunto.
Si bien disfrutamos de un descanso de seis horas de las redes sociales, nos preocupa que la reciente interrupción de Facebook pueda ser una señal de lo que vendrá. Un pequeño error derribó un imperio durante un día completo y hundió las acciones de Facebook: cuando un error es tan fácil de cometer, es casi seguro que volverá a suceder. Incluso si tiene una mentalidad conspirativa y piensa que un empleado descontento derribó Facebook, la idea de que un ingeniero podría lograr tal hazaña no es muy tranquilizadora.
Fuente: Facebook (1, 2) a través de BleepingComputer