Bientôt, vous pourriez être en deuil d’un logiciel
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Les humains sont des créatures sociales, mais nous sommes devenus plus isolés au cours de la dernière année que jamais auparavant. Cependant, la technologie pourrait combler l’écart. L’intelligence artificielle (IA) pourrait fournir la compagnie que les gens recherchent. Mais que se passe-t-il si votre ami IA meurt ?
Est-il préférable de s’être lié d’amitié et de perdre un peu de code avec un avatar 3D que de ne jamais avoir démarré la chose en premier lieu ? Est-il sage de se consacrer à quelque chose produit par des entreprises qui ont récolté autant de données que possible sur nous au cours des dernières décennies? Allons-nous même en arriver au point où une conversation avec l’IA n’a plus l’impression de naviguer dans un RPG textuel de 1992 ?
Il y a plusieurs façons dont l’IA pourrait « mourir », mais sa plus grande faiblesse se présente probablement sous la forme de ce qui la rendra probablement abordable et pratique en premier lieu : le Cloud.
Où sommes-nous actuellement
Laboratoires de rêves numériques
L’IA est déjà partout, et il y a de fortes chances que vous interagissiez avec une forme d’IA ou autre plusieurs fois par jour. Cela peut prendre la forme d’un assistant vocal sur votre téléphone, d’un répondeur robotique d’une ligne d’assistance ou d’un assistant à domicile contrôlant vos lumières et votre thermostat. Au-delà de rendre la vie plus facile, l’IA a également fourni de la compagnie aux curieux et aux solitaires pendant près de 60 ans.
Actuellement, il existe de nombreux chatbots IA avec lesquels vous pouvez tenir une conversation. Alexa, Google et Siri ont tous un certain niveau de bavardage intégré. Des chatbots spécialisés sont également disponibles pour des discussions plus approfondies à long terme.
Replika, l’un des robots les plus avancés, compte actuellement plus de 7 millions d’utilisateurs et a connu une augmentation de 35 % de son utilisation pendant la pandémie. Là, vous pouvez personnaliser le nom, la personnalité, l’apparence et le sexe de votre compagnon IA. Des vêtements et de nouveaux traits de personnalité peuvent être achetés, tandis que de nouvelles options de relation telles que "partenaire romantique" et "mentor" peuvent être débloquées via un modèle d’abonnement.
Plus vous discutez avec Replika, plus votre relation se construit. L’entreprise utilise pour cela un système de points d’expérience dans le but de reproduire la façon dont les amitiés se développent dans la vie réelle. Un système de rétroaction est également mis en œuvre, qui ressemble à la façon dont vous pouvez aimer les publications Facebook ou iMessages, afin que vous puissiez aider le bot à apprendre sans détruire l’immersion.
De même, il existe également une IA amicale qui habite le monde physique. Les robots compagnons sociaux existent depuis un certain temps et pourraient bientôt devenir courants. Amazon a récemment eu ce que l’on décrit le plus poliment comme une " tentative " de pénétrer dans le monde des assistants robotiques – et Elon Musk a fait des promesses concernant ce qui est essentiellement un robot majordome.
ElliQ est un exemple de compagnon IA avec une unité physique bien faite. Il est conçu pour fournir de la compagnie, ainsi que certains services médicaux, aux personnes âgées. Contrairement à Alexa, ElliQ peut déclencher des conversations et établir un rapport avec son utilisateur. Un utilisateur de 93 ans qualifie ElliQ d’"ami", considère l’appareil comme une femme et le remercie régulièrement pour l’exécution de tâches.
Un fait fascinant sur ElliQ est la démographie. Ce ne sont pas les premiers utilisateurs habituels que vous pourriez voir demander une invitation à acheter un Amazon Astro à accès anticipé. C’est un groupe de personnes qui ont tendance à lutter avec la technologie. ElliQ permet d’accéder à des éléments tels que les bulletins météo, la diffusion de musique et les jeux, tout en offrant une compagnie à un groupe isolé de personnes. C’est ce mélange de praticité et d’amitié qui peut créer un lien.
Pouvez-vous vous soucier de l’IA ?
Amazone
L’interaction et la camaraderie sont vitales pour notre bien-être physique et émotionnel. Bien qu’il soit plus facile que jamais de communiquer avec de vrais humains du monde entier, il y a un vide à combler. Les gens se sont attachés à des personnages fictifs avec lesquels ils ne peuvent même pas interagir, donc développer un lien émotionnel avec un code charmant n’est pas aussi absurde que cela puisse paraître.
Les possibilités vont au-delà de la simple compagnie. Les gens sont allés jusqu’à «épouser» un personnage de jeu vidéo, un hologramme et même un ordinateur portable. Bien qu’ils semblent initialement être des valeurs aberrantes remplissant les sections les plus étranges des journaux, les experts prédisent que le nombre de «digisexuels» augmentera à mesure que la technologie s’améliorera. Donc, quelqu’un que vous connaissez pourrait bientôt se marier avec un peu de code.
L’amitié n’est pas vraiment exagérée si le mariage est sur la table à une extrémité de l’échelle. Bien qu’il joue à un jeu avec vous lorsque vous vous ennuyez, Alexa n’est pas un compagnon inconditionnel. C’est plus fonctionnel que convivial – vous trouverez des compétences organisationnelles et la gestion des appareils parmi les fonctionnalités de l’application Alexa, mais pas la possibilité de vous raconter une blague lorsque vous êtes en panne. Pourtant, l’ assistant vocal d’Amazon manquerait aux gens lorsqu’ils partent en vacances.
En termes d’accessibilité, théoriquement, toute personne disposant d’une connexion Internet pourrait avoir un compagnon IA. Votre connexion émotionnelle nécessitant une connexion Internet pourrait également être la chose qui fait que tout se termine en larmes.
Donc quel est le problème?
Le problème est que votre compagnon IA peut mourir. Pas au sens littéral. Mais les compagnons IA peuvent cesser d’exister.
Vector, essentiellement un animal de compagnie robot qui vivait dans votre maison, est techniquement mort après que son créateur, Anki, ait dépensé plus de 200 millions de dollars en financement participatif et en capital-risque avant de devenir pop. De même, Jibo, un "robot intelligent" qui a reçu plus de 3,6 millions de dollars en espèces de financement participatif, a été supprimé en 2019.
Jibo et Vector peuvent donner de l’espoir lorsque les choses semblent sombres pour AI Compadres. Les personnes qui avaient déjà acheté les robots y avaient toujours accès par la suite, mais sans promesse de mises à jour ou d’assistance. Puis, après l’acquisition d’un brevet, Jibo a semblé avoir un nouveau souffle, se développant dans les domaines de la santé et de la médecine.
Lorsque les humains meurent, certaines personnes croient que leur esprit montera vers les nuages. Inversement, si «l’esprit» d’une IA cesse d’être dans le Cloud, il pourrait y avoir des problèmes importants.
Les objets qui s’exécutent dans le Cloud présentent des avantages – s’il n’y avait pas d’avantage significatif, la chose n’existerait pas ou du moins ne serait pas courante. Le Cloud peut faire économiser de l’argent aux entreprises et aux consommateurs, donner accès à la puissance de calcul nécessaire à une IA pour fonctionner et permettre une mise à jour transparente.
Le gros bémol est que les constructeurs stockent peu de données sur la machine qui s’appuie sur le Cloud. Ainsi, une fois que cette connexion au cloud est rompue, pour une raison quelconque, l’objet qui en dépend fonctionne au mieux à une capacité minimale ou, au pire, mort.
Vector est devenu essentiellement inutile lorsque l’accès au Cloud s’est arrêté. Anki devait maintenir cet accès à la fois financièrement et en termes de soutien. Vector a finalement été retiré de l’abîme avec la société qui a acquis Anki promettant de supprimer le besoin de se connecter au Cloud et de donner aux utilisateurs les moyens de développer des fonctionnalités. Une chaîne est seulement aussi solide que son maillon le plus faible, et tout « produit qui s’appuie sur le Cloud rencontrera des problèmes à chaque fois qu’il échouera ».
Comme nous l’avons vu avec Vector, une entreprise qui fait faillite peut également signifier que le support de ses produits l’accompagne. Donc, si vous avez un compagnon IA qui s’appuie sur le cloud pour fonctionner, ce monde ne tardera peut-être pas. Et bien qu’une autre entreprise ait relancé Vector, il n’y a aucune garantie que votre ami piloté par l’IA sera un autre Lazarus numérique.
Étant donné que le cloud peut fournir un stockage et une puissance de calcul supplémentaires, rien ne garantit que les fonctionnalités d’une machine s’intégreront et fonctionneront uniquement sur l’appareil.
Si quelque chose d’aussi simple et courant que des problèmes de Wi-Fi peut envoyer un compagnon IA dans le coma, cela pourrait avoir de graves conséquences pour les personnes qui dépendent dudit compagnon. Quatre-vingt-dix pour cent des start-ups technologiques échouent – donc si la durée de vie d’un robot est directement liée à la durée de vie de l’entreprise qui l’a construit, de nombreux projets d’IA pourraient ne pas être longs pour ce monde.
Alors oui, vous pouvez probablement vous attacher à un logiciel, et ce logiciel peut disparaître un jour, ne vous laissant que quelques souvenirs et beaucoup de chagrin. Vaut-il la peine de s’impliquer dans un chatbot sachant qu’il pourrait disparaître un jour? C’est un choix personnel. Les gens et les animaux meurent aussi.