Pronto podría estar afligido por una pieza de software
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Los seres humanos son criaturas sociales, pero nos hemos vuelto más aislados durante el último año que nunca. Sin embargo, la tecnología podría cerrar la brecha. La inteligencia artificial (IA) podría proporcionar el compañerismo que la gente busca. Pero, ¿y si tu amigo de la IA muere?
¿Es mejor hacerse amigo y perder un poco de código con un avatar 3D que nunca haber iniciado la cosa en primer lugar? ¿Es prudente volcar su corazón en algo producido por compañías que han estado recopilando la mayor cantidad de datos sobre nosotros durante las últimas décadas? ¿Vamos a llegar al punto en que una conversación con IA no se sienta como navegar en un juego de rol basado en texto de 1992?
Hay algunas formas en las que la IA podría "morir", pero posiblemente su mayor debilidad sea lo que probablemente la hará asequible y práctica en primer lugar: la nube.
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La IA ya está en todas partes, y lo más probable es que interactúes con alguna forma de IA u otra varias veces al día. Esto podría ser un asistente de voz en su teléfono, un contestador automático robótico de una línea de ayuda o un asistente doméstico que controle las luces y el termostato. Más allá de hacer la vida más fácil, la IA también ha brindado compañía a los curiosos y solitarios durante casi 60 años.
Actualmente, hay muchos chatbots de IA con los que puede mantener una conversación. Alexa, Google y Siri tienen algún nivel de chat incorporado. Los chatbots especializados también están disponibles para discusiones más profundas a largo plazo.
Replika, uno de los bots más avanzados, actualmente tiene más de 7 millones de usuarios y experimentó un aumento del 35 % en su uso durante la pandemia. Allí, puede personalizar el nombre, la personalidad, la apariencia y el género de su compañero de IA. Se pueden comprar prendas de vestir y nuevos rasgos de personalidad, mientras que se pueden desbloquear nuevas opciones de relación como "pareja romántica" y "mentor" a través de un modelo de suscripción.
Cuanto más chateas con Replika, más se construye tu relación. La compañía usa un sistema de puntos de experiencia para esto en un intento de replicar cómo se desarrollan las amistades en la vida real. También se implementó un sistema de retroalimentación, que se parece a las publicaciones de Facebook o iMessages, por lo que puede ayudar al bot a aprender sin destruir la inmersión.
Del mismo modo, también hay una IA amigable que habita en el mundo físico. Los robots de compañía social existen desde hace un tiempo y es posible que pronto se conviertan en la corriente principal. Amazon recientemente tuvo lo que se describe más cortésmente como un " intento " de ingresar al mundo de los asistentes robóticos, y Elon Musk hizo algunas promesas con respecto a lo que es esencialmente un mayordomo robot.
ElliQ es un ejemplo de un compañero de IA con una unidad física bien hecha. Está diseñado para brindar compañía, así como algunos servicios médicos, a las personas mayores. A diferencia de Alexa, ElliQ puede generar conversaciones y establecer una relación con su usuario. Un usuario de 93 años se refiere a ElliQ como un "amigo", ve el dispositivo como una mujer y le agradece regularmente por realizar tareas.
Un hecho fascinante sobre ElliQ es la demografía. No son los primeros usuarios habituales los que podría ver solicitando una invitación para comprar un Amazon Astro de acceso anticipado. Es un grupo de personas que tienden a tener problemas con la tecnología. ElliQ brinda acceso a cosas como informes meteorológicos, transmisión de música y juegos, al tiempo que brinda compañía a un grupo aislado de personas. Es esa mezcla de practicidad y amistad lo que puede crear un vínculo.
¿Puede usted preocuparse por la IA?
Amazonas
La interacción y el compañerismo son vitales para nuestro bienestar tanto físico como emocional. Aunque es más fácil que nunca comunicarse con humanos reales de todo el mundo, hay un vacío que llenar. Las personas se han encariñado con personajes ficticios con los que ni siquiera pueden interactuar, por lo que desarrollar un vínculo emocional con algún código encantador no es tan absurdo como parece.
Las posibilidades van más allá de la simple compañía. La gente ha ido tan lejos como para "casarse" con un personaje de videojuego, un holograma e incluso una computadora portátil. A pesar de que inicialmente parecen ser valores atípicos que llenan las secciones más extrañas de los periódicos, los expertos predicen que la cantidad de "digisexuales" aumentará a medida que mejore la tecnología. Entonces, alguien que conoces puede casarse con un poco de código pronto.
La amistad no se estira mucho si el matrimonio está sobre la mesa en un extremo de la balanza. Aunque jugará contigo cuando estés aburrido, Alexa no es una compañera absoluta. Es más funcional que amigable: encontrará habilidades organizativas y administración de dispositivos entre las funciones de la aplicación Alexa, pero no la capacidad de contarle una broma cuando no esté satisfecho. Aún así, las personas supuestamente extrañan el asistente de voz de Amazon cuando se van de vacaciones.
En términos de accesibilidad, en teoría, cualquier persona con conexión a Internet podría tener un compañero de IA. Su conexión emocional que requiere una conexión a Internet también podría ser lo que hace que todo termine en lágrimas.
¿Entonces, cuál es el problema?
El problema es que tu compañero de IA puede morir. No en el sentido literal. Pero los compañeros de IA pueden dejar de existir.
Vector, básicamente una mascota robot que vivía en tu casa, técnicamente murió después de que su creador, Anki, invirtió más de $ 200 millones en crowdfunding y capital de riesgo antes de explotar. De manera similar, Jibo, un "robot inteligente" que recibió más de $ 3.6 millones en efectivo de crowdfunding, fue eliminado en 2019.
Jibo y Vector pueden brindar esperanza cuando las cosas se ven sombrías para AI Compadres. Las personas que ya habían comprado los robots aún tenían acceso a ellos después, aunque sin promesas de actualizaciones o soporte. Luego, después de la adquisición de una patente, Jibo pareció tener una nueva oportunidad de vida, expandiéndose a los campos de la salud y la medicina.
Cuando los humanos mueren, algunas personas creen que su espíritu subirá a las nubes. Por el contrario, si el "espíritu" de una IA deja de estar en la nube, podría haber algunos problemas importantes.
Hay beneficios para los objetos que se ejecutan a través de la nube: si no hubiera una ventaja significativa, la cosa no existiría o al menos no sería común. La nube puede ahorrar dinero a las empresas y los consumidores, dar acceso a la potencia informática necesaria para que una IA funcione y permitir una actualización perfecta.
El gran inconveniente es que los fabricantes almacenan pocos datos en la máquina que depende de la nube. Entonces, una vez que se rompe la conexión con la nube, por cualquier motivo, el objeto que depende de ella funciona, en el mejor de los casos, con una capacidad mínima o, en el peor de los casos, está muerto.
Vector se volvió esencialmente inútil cuando se detuvo el acceso a la nube. Anki necesitaba mantener ese acceso tanto financieramente como en términos de apoyo. Vector finalmente salió del abismo con la compañía que adquirió Anki prometiendo eliminar la necesidad de conectarse a la nube y brindar a los usuarios los medios para desarrollar funciones. Una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil, y cualquier “producto que dependa de la nube tendrá problemas cada vez que falle.
Como vimos con Vector, una empresa que cierra el negocio también puede significar que el soporte para sus productos se vaya con ellos. Entonces, si tiene un compañero de IA que depende de la nube para funcionar, es posible que no tarde mucho en este mundo. Y aunque otra compañía revivió Vector, no hay garantía de que su amigo impulsado por IA sea otro Lázaro digital.
Debido a que la nube puede proporcionar almacenamiento adicional y poder de cómputo, no hay garantías de que la funcionalidad de una máquina encaje y funcione solo en el dispositivo.
Si algo tan simple y común como los problemas de Wi-Fi pueden enviar a un compañero de IA al coma, eso podría tener graves implicaciones para las personas que dependen de dicho compañero. El noventa por ciento de las nuevas empresas tecnológicas fallan, por lo que si la vida útil de un robot está directamente relacionada con la vida útil de la empresa que lo construyó, es posible que muchos proyectos de IA no duren mucho en este mundo.
Así que sí, es probable que te apegues a una pieza de software, y esa pieza de software puede desaparecer un día, dejándote con nada más que algunos recuerdos y un montón de dolor. ¿Vale la pena involucrarse con un chatbot sabiendo que podría desaparecer algún día? Esa es una elección personal. Las personas y los animales también mueren.