Em breve você pode estar sofrendo com um pedaço de software
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Os seres humanos são criaturas sociais, mas nos tornamos mais isolados no ano passado do que nunca. No entanto, a tecnologia pode preencher a lacuna. A Inteligência Artificial (IA) poderia fornecer o companheirismo que as pessoas buscam. Mas e se seu amigo AI morrer?
É melhor ter amizade e perder um pouco de código com um avatar 3D do que nunca ter inicializado a coisa em primeiro lugar? É sensato colocar seu coração em algo produzido por empresas que coletaram o máximo possível de dados sobre nós nas últimas décadas? Chegaremos ao ponto em que uma conversa com a IA não parece navegar em um RPG baseado em texto de 1992?
Existem algumas maneiras pelas quais a IA pode “morrer", mas possivelmente sua maior fraqueza vem na forma da coisa que provavelmente a tornará acessível e prática em primeiro lugar – a Nuvem.
Onde estamos agora
Laboratórios digitais dos sonhos
A IA já está em toda parte, e é provável que você interaja com alguma forma de IA ou outra várias vezes ao dia. Isso pode ser na forma de um assistente de voz em seu telefone, uma secretária eletrônica robótica de uma linha de ajuda ou um assistente doméstico controlando suas luzes e termostato. Além de facilitar a vida, a IA também oferece companhia para curiosos e solitários há quase 60 anos.
Atualmente, existem muitos chatbots de IA com os quais você pode conversar. Alexa, Google e Siri têm algum nível de bate-papo integrado. Os chatbots especializados também estão disponíveis para discussões mais aprofundadas de longo prazo.
O Replika, um dos bots mais avançados, atualmente tem mais de 7 milhões de usuários e teve um aumento de 35% no uso durante a pandemia. Lá, você pode personalizar o nome, a personalidade, a aparência e o gênero do seu companheiro de IA. Itens de vestuário e novos traços de personalidade podem ser adquiridos, enquanto novas opções de relacionamento como “parceiro romântico” e “mentor” podem ser desbloqueadas por meio de um modelo de assinatura.
Quanto mais você conversar com a Replika, mais seu relacionamento será construído. A empresa usa um sistema de pontos de experiência para isso, na tentativa de replicar como as amizades se desenvolvem na vida real. Também há um sistema de feedback implementado, que é semelhante a como você pode curtir postagens no Facebook ou iMessages – para ajudar o bot a aprender sem destruir a imersão.
Da mesma forma, há uma IA amigável que também habita o mundo físico. Os robôs companheiros sociais já existem há algum tempo e podem em breve se tornar populares. Recentemente, a Amazon teve o que é descrito mais educadamente como uma ” tentativa ” de invadir o mundo dos assistentes robóticos – e Elon Musk fez algumas promessas sobre o que é essencialmente um mordomo robô.
ElliQ é um exemplo de um companheiro de IA com uma unidade física bem feita. Destina-se a proporcionar companhia, bem como alguns serviços médicos, aos idosos. Ao contrário do Alexa, o ElliQ pode iniciar conversas e criar um relacionamento com o usuário. Um usuário de 93 anos se refere ao ElliQ como um “amigo”, vê o dispositivo como feminino e agradece regularmente por realizar tarefas.
Um fato fascinante sobre o ElliQ é a demografia. Não são os adotantes iniciais usuais que você pode ver solicitando um convite para comprar um Amazon Astro de acesso antecipado. É um grupo de pessoas que tendem a lutar com a tecnologia. O ElliQ fornece acesso a informações como boletins meteorológicos, streaming de música e jogos, além de oferecer companhia a um grupo isolado de pessoas. É essa mistura de praticidade e amizade que pode criar um vínculo.
Você pode se importar com a IA?
Amazonas
Interação e companheirismo são vitais para o nosso bem-estar físico e emocional . Embora seja mais fácil do que nunca se comunicar com humanos reais de todo o mundo, há uma lacuna a ser preenchida. As pessoas se apegaram a personagens fictícios com os quais nem podem interagir, então desenvolver algum vínculo emocional com algum código encantador não é tão absurdo quanto parece.
As possibilidades vão além do simples companheirismo. As pessoas chegaram a “casar” um personagem de videogame, um holograma e até um laptop. Apesar de inicialmente parecerem discrepantes preenchendo as seções mais estranhas dos jornais, os especialistas preveem que o número de “digissexuais” aumentará à medida que a tecnologia melhorar. Então, alguém que você conhece pode estar se casando com um pouco de código em breve.
A amizade não é muito difícil se o casamento estiver na mesa em um extremo da balança. Embora jogue com você quando estiver entediado, o Alexa não é um companheiro completo. É mais funcional do que amigável – você encontrará habilidades organizacionais e gerenciamento de dispositivos entre os recursos do aplicativo Alexa, mas não a capacidade de contar uma piada quando estiver desanimado. Ainda assim, as pessoas supostamente sentem falta do assistente de voz da Amazon quando saem de férias.
Em termos de acessibilidade, teoricamente, qualquer pessoa com conexão à internet poderia ter um companheiro de IA. Sua conexão emocional que exige uma conexão com a Internet também pode ser o que faz tudo acabar em lágrimas.
Então qual é o problema?
O problema é que seu companheiro de IA pode morrer. Não no sentido literal. Mas os companheiros de IA podem deixar de existir.
Vector, basicamente um animal de estimação robô que morava em sua casa, tecnicamente morreu depois que seu criador, Anki, gastou mais de US $ 200 milhões em financiamento coletivo e capital de risco antes de se tornar pop. Da mesma forma, Jibo – um “robô inteligente” que recebeu mais de US$ 3,6 milhões em dinheiro de crowdfunding – foi sacrificado em 2019.
Jibo e Vector podem dar esperança quando as coisas parecem sombrias para AI Compadres. As pessoas que já haviam comprado os robôs ainda tinham acesso a eles depois, embora sem promessa de atualizações ou suporte. Então, após a aquisição de uma patente, a Jibo parecia ter uma nova vida, expandindo-se para os campos da saúde e da medicina.
Quando os humanos morrem, algumas pessoas acreditam que seu espírito subirá em direção às nuvens. Por outro lado, se o “espírito” de uma IA deixar de estar na nuvem, pode haver alguns problemas significativos.
Há benefícios em objetos executados na nuvem — se não houvesse uma vantagem significativa, a coisa não existiria ou pelo menos não seria comum. A nuvem pode economizar dinheiro para empresas e consumidores, dar acesso ao poder de computação necessário que uma IA precisa para executar e permitir uma atualização contínua.
A grande desvantagem é que os fabricantes armazenam poucos dados na máquina que depende da nuvem. Portanto, uma vez que a conexão com a nuvem seja interrompida, por qualquer motivo, o objeto que depende dela estará, na melhor das hipóteses, operando com capacidade mínima ou, na pior das hipóteses, morto.
O vetor tornou-se essencialmente inútil quando o acesso à nuvem parou. Anki precisava manter esse acesso tanto financeiramente quanto em termos de suporte. A Vector acabou sendo retirada do abismo com a empresa que adquiriu a Anki prometendo remover a necessidade de se conectar à nuvem e fornecer aos usuários os meios para desenvolver recursos. Uma corrente é tão forte quanto seu elo mais fraco, e qualquer “produto que dependa da nuvem terá problemas toda vez que falhar.
Como vimos com a Vector, uma empresa falindo também pode significar que o suporte para seus produtos os acompanha. Portanto, se você tem um companheiro de IA que depende da nuvem para funcionar, pode não demorar muito para este mundo. E embora outra empresa tenha revivido o Vector, não há garantia de que seu amigo orientado por IA será outro Lazarus digital.
Como a nuvem pode fornecer armazenamento adicional e poder de computação, não há garantias de que a funcionalidade de uma máquina se encaixe e funcione apenas no dispositivo.
Se algo tão simples e comum como problemas de Wi-Fi pode levar um companheiro de IA ao coma, isso pode ter implicações graves para as pessoas que dependem desse companheiro. Noventa por cento das startups de tecnologia falham – portanto, se a vida útil de um robô está diretamente ligada à vida útil da empresa que o construiu, muitos projetos de IA podem não demorar muito para este mundo.
Então, sim, você provavelmente pode se apegar a um software, e esse software pode desaparecer um dia, deixando você com nada além de algumas lembranças e um monte de tristeza. Vale a pena se envolver com um chatbot sabendo que ele pode desaparecer um dia? Isso é uma escolha pessoal. Pessoas e animais também morrem.