Google sta annullando gli ordini di Pixel 6 senza una buona ragione

Google, Deepstock/Shutterstock

Che tu ci creda o no, Google non sa ancora come lanciare un prodotto. La società sta cancellando tonnellate di ordini di Pixel 6, spesso senza alcuna spiegazione. E peggio, alcune persone non ottengono un rimborso per i loro ordini annullati.

I reclami per ordini di Pixel 6 annullati sono ovunque: su Twitter, su Reddit e sul forum di supporto di Google Fi . In molti casi, Google attribuisce erroneamente queste cancellazioni a "metodi di pagamento non statunitensi", sebbene l’azienda non fornisca sempre una spiegazione per le sue azioni.

Alcuni clienti si trovano in una situazione ancora più frustrante. Non solo Google ha annullato il preordine di Pixel 6, ma la società si rifiuta di rimborsarli. E stranamente, questi clienti affermano di aver ricevuto ancora un paio di Pixel Buds Serie A per posta, anche se i Pixel Buds avrebbero dovuto essere un bonus per il preordine di Pixel 6.

Noi di Review Geek abbiamo sperimentato personalmente questi problemi. In una chiamata con l’assistenza di Google, ci è stato detto che le cancellazioni illecite sono un "problema con il lancio" e che si trattava di un "problema con i termini di vendita" prima di ordinare un altro Pixel 6. Abbiamo anche membri della famiglia che hanno ricevuto la serie Pixel Buds Un bonus per la prenotazione, ma non è possibile ottenere un rimborso per l’ordine di Pixel 6 annullato.

Se il tuo ordine Pixel 6 è stato annullato da Google, potresti voler acquistare il dispositivo da un altro rivenditore. Operatori come Verizon non hanno questo problema e Best Buy vende il Pixel 6 sbloccato con alcune belle opzioni di finanziamento.

Google non ha risposto alla nostra richiesta di commento, anche se aggiorneremo questo articolo con tutte le nuove informazioni dell’azienda.