Google storniert Pixel 6-Bestellungen ohne triftigen Grund

Google, Deepstock/Shutterstock

Ob Sie es glauben oder nicht, aber Google weiß immer noch nicht, wie man ein Produkt auf den Markt bringt. Das Unternehmen storniert Tonnen von Pixel 6- Bestellungen, oft ohne Angabe von Gründen. Und schlimmer noch, einige Leute erhalten keine Rückerstattung für ihre stornierten Bestellungen.

Beschwerden über stornierte Pixel 6-Bestellungen gibt es überall – auf Twitter, auf Reddit und im Google Fi -Supportforum. In vielen Fällen ordnet Google diese Stornierungen fälschlicherweise „Zahlungsmethoden außerhalb der USA” zu, obwohl das Unternehmen nicht immer eine Erklärung für sein Vorgehen liefert.

Einige Kunden befinden sich in einer noch frustrierenderen Situation. Google hat nicht nur die Vorbestellung von Pixel 6 storniert, sondern das Unternehmen weigert sich auch, ihnen eine Rückerstattung zu gewähren. Und seltsamerweise behaupten diese Kunden, dass sie immer noch ein Paar Pixel Buds der Serie A per Post erhalten haben, obwohl die Pixel Buds ein Vorbestellungsbonus für Pixel 6 sein sollten.

Wir bei Review Geek haben diese Probleme persönlich erlebt. In einem Anruf beim Google-Support wurde uns gesagt, dass unrechtmäßige Stornierungen ein „Fehler bei der Einführung” und ein „Problem mit den Verkaufsbedingungen” vor der Bestellung eines weiteren Pixel 6 seien. Wir haben auch Familienmitglieder, die die Pixel Buds-Serie erhalten haben Einen Vorbestellerbonus, aber keine Rückerstattung für die stornierte Pixel 6-Bestellung.

Wenn Ihre Pixel 6-Bestellung von Google storniert wurde, möchten Sie das Gerät möglicherweise bei einem anderen Händler kaufen. Anbieter wie Verizon haben dieses Problem nicht, und Best Buy verkauft das Pixel 6 entsperrt mit einigen netten Finanzierungsoptionen.

Google hat auf unsere Bitte um einen Kommentar nicht geantwortet, wir werden diesen Artikel jedoch mit neuen Informationen des Unternehmens aktualisieren.