Google está cancelando pedidos do Pixel 6 sem um bom motivo
Google, deepstock/Shutterstock
Acredite ou não, mas o Google ainda não sabe como lançar um produto. A empresa está cancelando toneladas de pedidos do Pixel 6, muitas vezes sem nenhuma explicação. E pior, algumas pessoas não estão recebendo um reembolso por seus pedidos cancelados.
Reclamações de pedidos cancelados do Pixel 6 estão por toda parte – elas estão no Twitter, no Reddit e no fórum de suporte do Google Fi . Em muitos casos, o Google atribui incorretamente esses cancelamentos a "métodos de pagamento fora dos EUA", embora a empresa nem sempre forneça uma explicação para suas ações.
Alguns clientes estão em uma situação ainda mais frustrante. O Google não apenas cancelou a pré-encomenda do Pixel 6, mas a empresa se recusa a reembolsá-los. E, curiosamente, esses clientes afirmam que ainda receberam um par de Pixel Buds Series A pelo correio, mesmo que os Pixel Buds fossem um bônus de pré-venda do Pixel 6.
Nós da Review Geek experimentamos pessoalmente esses problemas. Em uma ligação com o Suporte do Google, fomos informados de que cancelamentos indevidos são uma "falha com o lançamento" e que era um "problema com os termos de vendas" antes de pedir outro Pixel 6. Também temos familiares que receberam a série Pixel Buds Um bônus de pré-encomenda, mas não pode receber um reembolso pelo pedido cancelado do Pixel 6.
Se seu pedido do Pixel 6 foi cancelado pelo Google, você pode querer comprar o dispositivo de outro varejista. Operadoras como a Verizon não estão tendo esse problema, e a Best Buy vende o Pixel 6 desbloqueado com algumas boas opções de financiamento.
O Google não respondeu ao nosso pedido de comentário, mas atualizaremos este artigo com novas informações da empresa.