Google peruuttaa Pixel 6 -tilaukset ilman hyvää syytä
Google, deepstock/Shutterstock
Usko tai älä, mutta Google ei vieläkään tiedä kuinka tuoda markkinoille tuotetta. Yritys peruuttaa tonnia Pixel 6 -tilauksia, usein ilman selityksiä. Ja mikä pahempaa, jotkut ihmiset eivät saa hyvitystä peruutetuista tilauksistaan.
Valituksia peruutetuista Pixel 6 -tilauksista on kaikkialla – niitä on Twitterissä, Redditissä ja Google Fi -tukifoorumissa. Monissa tapauksissa Google luokittelee nämä peruutukset väärin "muuhun kuin Yhdysvaltojen maksutapoihin", vaikka yritys ei aina anna selitystä toiminnalleen.
Jotkut asiakkaat ovat vielä turhautuneemmassa tilanteessa. Google ei vain peruuttanut heidän Pixel 6 -ennakkotilauksensa, mutta yritys kieltäytyy myös antamasta heille hyvitystä. Ja kummallista kyllä, nämä asiakkaat väittävät, että he saivat edelleen pari Pixel Buds Series A -kuulokkeita postissa, vaikka Pixel Buds -kuulokkeiden piti olla Pixel 6:n ennakkotilausbonus.
Me Review Geekissä olemme henkilökohtaisesti kokeneet nämä ongelmat. Google-tukipuhelussa meille kerrottiin, että virheelliset peruutukset ovat "ongelma julkaisussa" ja että se oli "myyntiehdoissa oleva ongelma" ennen toisen Pixel 6:n tilaamista. Meillä on myös perheenjäseniä, jotka saivat Pixel Buds -sarjan. Ennakkotilausbonus, mutta ei voi saada hyvitystä peruutetusta Pixel 6 -tilauksestaan.
Jos Google peruutti Pixel 6 -tilauksesi, saatat haluta ostaa laitteen toiselta jälleenmyyjältä. Verizonin kaltaisilla operaattorilla ei ole tätä ongelmaa, ja Best Buy myy Pixel 6:n lukitsemattomana mukavilla rahoitusvaihtoehdoilla.
Google ei ole vastannut kommenttipyyntöömme, mutta päivitämme tämän artikkelin yrityksen uusilla tiedoilla.