Google está cancelando pedidos de Pixel 6 sin una buena razón

Google, deepstock/Shutterstock

Lo creas o no, pero Google todavía no sabe cómo lanzar un producto. La compañía está cancelando toneladas de pedidos de Pixel 6, a menudo sin ninguna explicación. Y lo que es peor, algunas personas no reciben un reembolso por sus pedidos cancelados.

Las quejas de pedidos cancelados de Pixel 6 están en todas partes: están en Twitter, en Reddit y en el foro de soporte de Google Fi . En muchos casos, Google atribuye incorrectamente estas cancelaciones a "métodos de pago fuera de los EE. UU.", aunque la empresa no siempre proporciona una explicación de sus acciones.

Algunos clientes se encuentran en una situación aún más frustrante. Google no solo canceló su pedido anticipado de Pixel 6, sino que la compañía se niega a darles un reembolso. Y, por extraño que parezca, estos clientes afirman que todavía recibieron un par de Pixel Buds Serie A por correo, a pesar de que se suponía que los Pixel Buds eran un bono de pedido anticipado de Pixel 6.

En Review Geek hemos experimentado personalmente estos problemas. En una llamada con el Soporte de Google, nos dijeron que las cancelaciones indebidas son un "error con el lanzamiento" y que era un "problema con los términos de venta" antes de pedir otro Pixel 6. También tenemos familiares que recibieron la serie Pixel Buds. Una bonificación por pedido anticipado, pero no puede obtener un reembolso por su pedido cancelado de Pixel 6.

Si Google canceló su pedido de Pixel 6, es posible que desee comprar el dispositivo en otro minorista. Los operadores como Verizon no tienen este problema y Best Buy vende el Pixel 6 desbloqueado con algunas buenas opciones de financiamiento.

Google no ha respondido a nuestra solicitud de comentarios, aunque actualizaremos este artículo con cualquier información nueva de la empresa.