Google скасовує замовлення Pixel 6 без поважних причин
Google, deepstock/Shutterstock
Вірте чи ні, але Google досі не знає, як запустити продукт. Компанія скасовує багато замовлень Pixel 6, часто без будь-яких пояснень. І що ще гірше, деякі люди не отримують відшкодування за скасовані замовлення.
Скарги на скасовані замовлення Pixel 6 є скрізь — вони є в Twitter, на Reddit та на форумі підтримки Google Fi. У багатьох випадках Google помилково відносить ці скасування до «способів оплати за межами США», хоча компанія не завжди надає пояснення своїх дій.
Деякі клієнти знаходяться в ще більш неприємній ситуації. Google не тільки скасував попереднє замовлення на Pixel 6, але й відмовляється повертати гроші. І як не дивно, ці клієнти стверджують, що вони все ще отримали поштою пару Pixel Buds Series A, хоча Pixel Buds мали бути бонусом за попереднє замовлення Pixel 6.
Ми в Review Geek особисто зіткнулися з цими проблемами. Під час розмови зі службою підтримки Google нам повідомили, що неправомірне скасування є «недостатком у випуску» і що це була «проблема з умовами продажу», перш ніж замовити інший Pixel 6. У нас також є члени сім’ї, які отримали Pixel Buds Series Бонус за попереднє замовлення, але не можна отримати відшкодування за скасове замовлення Pixel 6.
Якщо ваше замовлення Pixel 6 було скасовано Google, ви можете придбати пристрій у іншого продавця. Такі оператори, як Verizon, не мають цієї проблеми, і Best Buy продає Pixel 6 розблокований з деякими приємними варіантами фінансування.
Google не відповів на наш запит щодо коментаря, хоча ми будемо оновлювати цю статтю будь-якою новою інформацією від компанії.