Montres Fitbit Ioniq rappelées en raison d’un “risque de brûlure”
Fitbit
Fitbit a volontairement rappelé toutes ses montres Ioniq, qualifiant les produits de "risque de brûlure". Tous les clients qui retournent leur montre Ioniq via le portail de remboursement officiel recevront 300 $ et une remise de 40 % sur certains appareils Fitbit. Cette information s’applique à la plupart des pays, pas seulement les États-Unis.
Cela fait près de cinq ans depuis le lancement du Fitbit Ioniq. Depuis lors, la société a reçu au moins 115 rapports de surchauffe de la montre (et cela ne concerne que des clients américains). Il semblerait qu’un défaut de la batterie de la Ioniq soit responsable de ce problème.
Bien qu’il n’y ait aucun rapport connu de batteries Ioniq prenant feu, au moins 78 clients américains ont été brûlés par leur montre Ioniq. Sur ces 78 clients, quatre ont subi des brûlures au deuxième degré. Seuls deux clients américains ont subi des brûlures au troisième degré, selon Fitbit et la CPSC.
Ce rappel s’applique uniquement à la montre Ioniq de Fitbit. Cela dit, ce n’est pas le premier rapport que nous avons vu sur la surchauffe de Fitbits. En 2020, nous avons remarqué un rapport faisant état d’une Fitbit Versa 2 brûlant et cicatrisant le poignet d’un client.
Si vous possédez un Fitbit Ioniq, vous devez cesser de l’utiliser et contacter immédiatement Fitbit pour ce remboursement de 300 $ et 40 % de réduction. Je suggère d’utiliser le portail de remboursement officiel de l’entreprise, qui fonctionne dans tous les pays éligibles au rappel. Les clients aux États-Unis peuvent également contacter Fitbit par téléphone au (888)-925-1764.