Годинники Fitbit Ioniq відкликають через «небезпеку опіку»
Fitbit
Fitbit добровільно відкликає всі свої годинники Ioniq, називаючи продукти «небезпечними для опіків». Усі клієнти, які повернуть свій годинник Ioniq через офіційний портал повернення коштів, отримають 300 доларів США та знижку 40% на вибрані пристрої Fitbit. Ця інформація стосується більшість країн, а не лише Сполучені Штати.
З моменту запуску Fitbit Ioniq минуло майже п’ять років. З тих пір компанія отримала щонайменше 115 повідомлень про перегрів годинника (і це лише від американських клієнтів). Схоже, що причиною цієї проблеми є недолік в акумуляторі Ioniq.
Хоча немає відомих повідомлень про загоряння акумуляторів Ioniq, щонайменше 78 американських клієнтів отримали опіки від їх годинника Ioniq. З цих 78 клієнтів четверо отримали опіки другого ступеня. За даними Fitbit та CPSC, лише двоє клієнтів із США отримали опіки третього ступеня.
Це відкликання стосується лише годинників Ioniq від Fitbit. Тим не менш, це не перший звіт про перегрів Fitbits, який ми бачили. У 2020 році ми помітили повідомлення про те, що Fitbit Versa 2 горить та залишає шрами на зап’ясті клієнта.
Якщо у вас є Fitbit Ioniq, ви повинні припинити його використання та негайно зв’язатися з Fitbit для повернення 300 доларів США та купона на знижку 40%. Я пропоную скористатися офіційним порталом повернення коштів компанії, який працює в усіх країнах, які мають право на відкликання. Клієнти в США також можуть зв’язатися з Fitbit за телефоном (888)-925-1764.