Roku вибачається за поломку телевізора
Джастін Дуйно
Roku тепер визнає, що деякі клієнти, особливо ті, хто використовує старі пристрої для потокової передачі або смарт-телевізори, не можуть транслювати вміст з Netflix, HBO Max, Disney+ та інших сервісів. Компанія просить вибачення за «незручності» та просуває оновлення (або зниження версії ОС), яке має вирішити проблему.
Як і підозрювали клієнти, нове оновлення Roku OS 10.5 спричиняє зависання та аварійне завершення програм на деяких потокових флешках та смарт-телевізорах. Roku підтвердив це в дописі в блозі та просить клієнтів вручну оновлювати свої потокові пристрої.
На жаль, виправлення Roku розгортається повільно. На момент написання статті моделі Roku Ultra 4660, 4661, 4662 або 4670 (і моделі Roku TV 7XXX) можуть інсталювати оновлення — і, як не дивно, це фактично зниження версії ОС.
Слід також зазначити, що це оновлення, ймовірно, не виправить YouTube TV на пристроях Roku. Це тому, що YouTube TV має проблеми на всіх платформах, тому Google може мати справу з внутрішньою проблемою.
Щоб вручну встановити оновлення Roku, перейдіть до «Налаштування », введіть «Система », перейдіть до «Оновлення системи» та перевірте, чи доступне оновлення. Майте на увазі, що це оновлення може бути ще недоступне для вашого пристрою.