Roku säger förlåt för att du har sönder din TV
Justin Duino
Roku erkänner nu att vissa kunder, särskilt de som använder äldre streamingstickor eller smarta TV-apparater, inte kan strömma innehåll från Netflix, HBO Max, Disney+ och andra tjänster. Företaget ber om ursäkt för "besväret" och driver en uppdatering (eller en nedgradering av operativsystemet) som borde lösa problemet.
Precis som kunderna misstänkte gör den nya Roku OS 10.5-uppdateringen att appar fryser och kraschar på vissa streaming-pinnar och smarta TV-apparater. Roku bekräftade detta i ett blogginlägg och ber kunderna att manuellt uppdatera sina streamingstickor.
Tyvärr rullar Rokus fix ut långsamt. I skrivande stund kan Roku Ultra-modellerna 4660, 4661, 4662 eller 4670 (och Roku TV-modellerna 7XXX) installera uppdateringen – och lustigt nog är det faktiskt en nedgradering av operativsystemet.
Vi bör också notera att den här uppdateringen förmodligen inte kommer att fixa YouTube TV på Roku-enheter. Det beror på att YouTube TV har problem på alla plattformar, så Google kan ha att göra med ett internt problem.
För att manuellt installera en Roku-uppdatering, navigera till " Inställningar ", ange " System ", gå till " Systemuppdatering " och kontrollera om en uppdatering är tillgänglig. Tänk på att den här uppdateringen kanske inte är tillgänglig för din enhet ännu.