Apples försök att förhindra reparationer av iPhone 13 skadar kunder och proffs
Apple, Freedom Life/Shutterstock
När våra vänner på iFixit gjorde sin första rivning av iPhone 13 kallade de enheten "en ny låg" för reparationsbarhet. Apple vidtog oöverträffade åtgärder för att förhindra "obehöriga" iPhone 13-reparationer – särskilt skärmbyten, som (genom designen) bryter telefonens ansikte ID-funktionalitet.
Uppdatering, 11/9/21: Apple säger nu att de kommer att tillåta "obehöriga" iPhone 13-skärmbyten i en framtida mjukvaruuppdatering. Efter att den här uppdateringen har släppts kan du byta ut din iPhone 13s skärm hemma utan att bryta Face ID.
Skärmbyten är den absolut vanligaste telefonreparationsproceduren. De är också ganska billiga och enkla att utföra, så som du kan föreställa dig är de bröd och smör för små reparationsverkstäder. Men om inte Apple ger dig tillåtelse att utföra en iPhone 13-skärm eller batteribyte, kommer du att sluta med trasiga funktioner eller en icke-fungerande telefon.
Och jag överdriver inte när jag säger att du behöver Apples "tillåtelse" för att reparera iPhone 13. Dess komponenter är serialiserade – vilket betyder att delar som skärmen och Face ID-kameran kan identifiera varandra med unika serienummer. För att få en av dessa serialiserade komponenter att fungera med en donatordel måste en auktoriserad Apple-tekniker synkronisera varje del med Apples molnnätverk och begära godkännande från företaget.
Så inte bara är individer förhindrade från att utföra grundläggande iPhone 13-reparationer hemma, utan små reparationsverkstäder måste avvisa kunder när de tar in en iPhone 13. Mycket få butiker är "auktoriserade" att serva iPhones, och även om de finner en tveksam sätt att köpa Apples hemliga reparationsutrustning, de kan inte använda den utan tillgång till Apples molnnätverk. (Mikrolödning är den enda lösningen, men den nödvändiga utrustningen kostar tusentals och bör inte krävas för skärmbyten.)
Apples ursäkt för att låsa iPhone 13-reparationer är ganska enkel – det är en säkerhetsåtgärd. Din telefon innehåller alla möjliga personliga och ekonomiska data, och du kan inte lita på att någon obehörig reparatör tar isär den. Dessutom köper kunder som utför sina egna reparationer delar av främlingar på internet. Tänk om någon manipulerade den där Face ID-hårdvaran du beställde?
Men om säkerhet är det stora problemet här, varför ändrade Apple då samma anti-reparationsfunktioner i iPhone 12? Det är rätt; iPhone 12 fungerade inte med donatordelar förrän tre månader efter lanseringen, tack vare en mjukvaruuppdatering. Vi hoppades att Apple skulle göra detsamma med iPhone 13, men vi har väntat i tre månader, och här är vi.
Det är tydligt att Apple vill ha en viss kontroll över iPhone-reparationer. Men att ta så aggressiva åtgärder för att få den kontrollen är helt olämpligt. Oavsett om det betyder det eller inte, tvingar Apple helt enkelt kunder att besöka "auktoriserade" servicecenter för grundläggande reparationer. Många av dessa kunder kommer att befinna sig i Apple-butiker där reparationer kostar hundratals mer än de borde, och små verkstäder kommer att förlora pengar utan goda skäl.
Källa: iFixit