Roku pede desculpas por quebrar sua TV
Justin Duino
A Roku agora reconhece que alguns clientes, especialmente aqueles que usam sticks de streaming mais antigos ou TVs inteligentes, não conseguem transmitir conteúdo da Netflix, HBO Max, Disney + e outros serviços. A empresa pede desculpas pelo "inconveniente" e está enviando uma atualização (ou um downgrade do sistema operacional) que deve resolver o problema.
Assim como os clientes suspeitavam, a nova atualização do Roku OS 10.5 está fazendo com que os aplicativos congelem e travem em alguns bastões de streaming e TVs inteligentes. Roku confirmou isso em uma postagem no blog e pede que os clientes atualizem manualmente seus bastões de streaming.
Infelizmente, a correção do Roku está sendo lançada lentamente. No momento da redação deste artigo, os modelos Roku Ultra 4660, 4661, 4662 ou 4670 (e os modelos Roku TV 7XXX) podem instalar a atualização – e engraçado, na verdade é um downgrade do sistema operacional.
Também devemos observar que esta atualização provavelmente não corrigirá o YouTube TV em dispositivos Roku. Isso porque o YouTube TV está com problemas em todas as plataformas, então o Google pode estar lidando com um problema interno.
Para instalar manualmente uma atualização do Roku, navegue até ” Configurações “, digite ” Sistema “, vá para ” Atualização do sistema ” e verifique se uma atualização está disponível. Lembre-se de que esta atualização pode ainda não estar disponível para o seu dispositivo.