FCC ottaa uuden askeleen lopettaakseen robottipuhelut, mutta toimiiko se?
Rodrigo Mondragon/Shutterstock
Onko sota robottipuheluita vastaan vihdoinkin päättymässä? Virstanpylväspäätöksessä FCC kieltää nyt teleyrityksiä vastaanottamasta rekisteröimättömien puhepalveluntarjoajien puheluita. Toisin sanoen, jos puhepalveluyritys ei näy uudessa Robocall Mitigation Database -tietokannassa, se ei voi häiritä sinua. Mutta jotkut asiantuntijat sanovat, että tämä uusi sääntö on täynnä porsaanreikiä – auttaako se todella lopettamaan robottipuhelut?
Hyvä: Rekisteröimättömät puhepalveluntarjoajat eivät voi soittaa puheluita
No, aloitetaan perusasioista. Tämä uusi sääntö perustuu kryptografiseen soittajan ID-järjestelmään nimeltä STIR/SHAKEN, jonka FCC vaati palveluntarjoajien ottavan käyttöön 30 kesäkuuta. Vaikka STIR/SHAKENin taustalla oleva tiede on hieman monimutkaista, protokolla auttaa estämään soittajan tunnuksen huijauksen pakottamalla puhepalveluntarjoajat (automaattisia puhelupalveluja tarjoavat yritykset) todistamaan lähtevien puhelujen oikeellisuuden. Jos STIR/SHAKENia käyttävä yritys päättää aloittaa robottipuhelun, se on erittäin helppo tunnistaa.
FCC:n mukaan 30. kesäkuuta annettu STIR/SHAKEN-mandaatti johti 8,6 prosentin vähennykseen robottipuheluissa. Se ei ole merkittävä muutos. On selvää, että useimmat robottipuheluita tekevät puhepalveluntarjoajat päättivät yksinkertaisesti jättää huomiotta 30. kesäkuuta annetun päätöksen.
Mutta FCC:n uusin sääntö voi johtaa paljon näkyvämpään muutokseen – äänen tarjoajat, joita ei ole rekisteröity Robocall Mitigation Database -tietokantaan (vaatimus STIR/SHAKENin käyttöönotossa), eivät voi enää soittaa puheluita. Kaikki yritykset, jotka jättivät huomioimatta STIR/SHAKENin, ovat kusessa, eikö niin?
Huono: porsaanreikiä, porsaanreikiä, porsaanreikiä
Lehdistömateriaaleissaan FCC ehdottaa, että kaikkien puhepalvelujen tarjoajien tulee ottaa käyttöön STIR/SHAKEN ja rekisteröityä Robocall Mitigation Databaseen. Mutta todellisuudessa FCC tarjoaa paljon porsaanreikiä auttaakseen puhepalveluntarjoajia välttämään nämä toimeksiannot.
Ensinnäkin puhepalveluntarjoajat voivat lähettää tietoja Robocall Mitigation Database -tietokantaan toteuttamatta STIR/SHAKEN. Heidän on yksinkertaisesti "todistettava", että he ryhtyvät sisäisiin toimiin robottipuhelujen estämiseksi.
US Public Interest Research Groupin mukaan 57 % Robocall Mitigation Database -tietokantaan rekisteröityneistä puhepalveluntarjoajista "sanoi, että he eivät käyttäneet alan standarditekniikkaa vaan käyttävät omia menetelmiään robottipuhelujen hallintaan." Vain 17 % rekisteröidyistä palveluntarjoajista sanoo, että he ovat ottaneet STIR/SHAKENin käyttöön kokonaan, ja huikeat 27 % on ottanut teknologian käyttöön "osittain", mitä se tarkoittaakaan.
Ei vain sitä, vaan useat yritykset ovat vapautettu FCC:n uudesta säännöstä. Pienten puhepalvelujen tarjoajien ei tarvitse käyttää STIR/SHAKEN-toimintoa tai lähettää tietoja Robocall Mitigation Database -tietokantaan huolimatta siitä, että nämä pienet yritykset ohjaavat roskapostipuheluteollisuutta. Myös "yhdyskäytäväpalveluntarjoajat", jotka suorat puhelut Yhdysvaltojen ulkopuolelta, ovat vapautettuja – onko kukaan FCC:stä todella vastannut robottipuheluun?
Ja sitten on vanhempia TDM- ja PTSN-pohjaisia verkkoja, jotka eivät voi toteuttaa uutta soittajan tunnustekniikkaa. FCC sanoo, että näitä verkkoja käyttävien yritysten on siirryttävä nykyaikaisiin IP-standardeihin tai kehitettävä oma soittajan todennusjärjestelmä. Mutta koska FCC ei ole asettanut määräaikaa tälle säännölle, yritykset jättävät sen huomiotta.
Pääasia: Muutos tulee hitaasti
FCC on edennyt pitkän matkan muutaman viime vuoden aikana. Kuten olet luultavasti huomannut, puhelimesi merkitsee nyt automaattisesti monet saapuvat puhelut roskapostiksi, ja tämän päivän uuden säännön pitäisi vähentää operaattorien hyväksymien robottipuhelujen kokonaismäärää.
Pienet yritykset ja yhdyskäytävän tarjoajat ovat kuitenkin vapautettuja näistä säännöistä. Ennen kuin FCC ryhtyy toimiin näitä puhepalveluntarjoajia vastaan, ne tarjoavat turvapaikan robotisoittajille. Saat jatkossakin roskapostipuheluita. Anteeksi!
Lähde: FCC Ars Technican kautta, Engadget