FCC astub veel ühe sammu robotkõnede peatamiseks, kuid kas see töötab?
Rodrigo Mondragon / Shutterstock
Kas sõda robotkõnede vastu on lõpuks lõppemas? Verstapostiotsuses keelab FCC nüüd telekommunikatsiooniettevõtetel registreerimata kõneteenuse pakkujate kõnesid vastu võtta. Teisisõnu, kui kõneteenuste ettevõtet uues Robocalli leevendamise andmebaasis ei kuvata, ei saa see teid häirida. Kuid mõned eksperdid ütlevad, et see uus reegel on täis lünki – kas see tõesti aitab robotkõnesid lõpetada?
Hea: registreerimata kõneteenuse pakkujad ei saa helistada
Noh, alustame põhitõdedest. See uus reegel põhineb krüptograafilisel helistaja ID süsteemil STIR/SHAKEN, mille FCC nõudis pakkujatelt 30 juunil. Kuigi STIR/SHAKENi taga olev teadus on veidi keeruline, aitab protokoll helistaja ID võltsimist ära hoida, sundides kõneteenuse pakkujaid (automaatseid kõneteenuseid pakkuvaid ettevõtteid) kinnitama kõigi väljuvate kõnede kehtivust. Kui STIR/SHAKEN-i kasutav ettevõte otsustab hakata inimestele robotkõnesid tegema, on seda väga lihtne tuvastada.
FCC andmetel vähendas 30. juuni STIR/SHAKEN mandaat robotkõnede arvu 8,6%. See ei ole oluline muutus. Ilmselgelt otsustas enamik robotkõnesid tegevaid kõneteenuse pakkujaid 30. juuni otsust lihtsalt ignoreerida.
Kuid FCC uusim reegel võib tuua kaasa palju märgatavama muudatuse – kõneteenuse pakkujad, kes pole Robocalli leevendusandmebaasi registreeritud (nõue STIR/SHAKEN rakendamisel), ei saa enam helistada. Kõik ettevõtted, kes eirasid STIR/SHAKENit, on pettunud, eks?
Halb: lüngad, lüngad, lüngad
FCC soovitab oma pressimaterjalides, et kõik kõneteenuse pakkujad peavad juurutama STIR/SHAKEN ja registreeruma Robocalli leevendusandmebaasis. Kuid tegelikult pakub FCC palju lünki, mis aitavad kõneteenuse pakkujatel neid volitusi vältida.
Esiteks saavad kõnepakkujad esitada teavet Robocalli leevendusandmebaasi ilma STIR/SHAKEN rakendamata. Nad peavad lihtsalt "tõestama", et nad võtavad robotkõnede vältimiseks sisemisi meetmeid.
USA avalike huvide uurimisrühma andmetel ütles 57% Robocalli leevendamise andmebaasis registreeritud kõneteenuse pakkujatest, et nad ei kasuta tööstusharu standardset tehnoloogiat, vaid pigem kasutavad robotkõnede haldamiseks oma meetodeid. Vaid 17% registreeritud pakkujatest ütlevad, et nad on STIR/SHAKEN täielikult juurutanud ja ilmatu 27% on tehnoloogiat „osaliselt" rakendanud, mida iganes see ka ei tähendaks.
Mitte ainult seda, vaid mitmed ettevõtted on FCC uuest reeglist vabastatud. Väikesed kõneteenuse pakkujad ei pea kasutama STIR/SHAKEN-i ega esitama teavet Robocalli leevendusandmebaasi, hoolimata asjaolust, et need väikesed ettevõtted juhivad rämpspostikõnede tööstust. Väljastpoolt USA-d kõnesid suunavad „lüüsipakkujad” on samuti vabastatud – kas keegi FCC-st on robotkõnele ka tegelikult vastanud?
Ja siis on vanemad TDM- ja PTSN-põhised võrgud, mis ei saa rakendada uut helistaja ID-tehnoloogiat. FCC ütleb, et neid võrke kasutavad ettevõtted peavad üle minema kaasaegsetele IP-standarditele või välja töötama oma helistaja autentimissüsteemi. Kuid kuna FCC pole selle reegli jaoks tähtaega määranud, eiravad ettevõtted seda.
Sisu: muutused tulevad aeglaselt
FCC on viimastel aastatel teinud pika tee. Nagu olete ilmselt märganud, märgib teie telefon paljud sissetulevad kõned nüüd automaatselt rämpspostiks ja tänane uus reegel peaks vähendama operaatorite poolt vastuvõetavate robotkõnede koguarvu.
Kuid väikesed ettevõtted ja lüüside pakkujad on nendest reeglitest vabastatud. Kuni FCC nende kõnepakkujate vastu meetmeid ei võta, pakuvad nad robohelistajatele turvalist varjupaika. Saate jätkuvalt rämpspostikõnesid. Vabandust!
Allikas: FCC Ars Technica kaudu, Engadget