FCC делает еще один шаг, чтобы остановить роботизированные звонки, но сработает ли он?
Родриго Мондрагон/Shutterstock
Война против роботизированных звонков наконец подходит к концу? Важнейшим постановлением Федеральной комиссии по связи теперь запрещается телекоммуникационным компаниям принимать звонки, сделанные незарегистрированными поставщиками голосовых услуг. Другими словами, если компания, предоставляющая услуги голосовой связи, не фигурирует в новой базе данных Robocall Mitigation Database, то она не может вас беспокоить. Но некоторые эксперты говорят, что это новое правило полно лазеек — действительно ли оно поможет положить конец роботизированным звонкам?
Плюсы: незарегистрированные операторы голосовой связи не могут звонить
Что ж, начнем с основ. Это новое правило основано на криптографической системе идентификации вызывающего абонента под названием STIR/SHAKEN, которую FCC потребовала от поставщиков внедрить 30 июня. Хотя наука STIR/SHAKEN немного сложна, протокол помогает предотвратить подделку идентификатора вызывающего абонента, заставляя поставщиков услуг голосовой связи (компаний, предоставляющих услуги автоматизированных вызовов) подтверждать достоверность любых исходящих вызовов. Если компания, использующая STIR/SHAKEN, решит начать автоматические звонки людям, ее будет чрезвычайно легко идентифицировать.
По данным FCC, мандат STIR/SHAKEN от 30 июня привел к сокращению количества звонков роботов на 8,6%. Это не существенное изменение. Очевидно, что большинство голосовых провайдеров, совершающих звонки с помощью роботов, предпочли просто проигнорировать решение от 30 июня.
Но новейшее правило FCC может привести к гораздо более заметному изменению — провайдеры голосовой связи, которые не зарегистрированы в базе данных Robocall Mitigation (требование при внедрении STIR/SHAKEN), больше не могут совершать звонки. Все компании, которые игнорировали STIR/SHAKEN, облажались, верно?
Плохое: лазейки, лазейки, лазейки
В своих материалах для прессы FCC предлагает всем провайдерам голосовой связи внедрить STIR/SHAKEN и зарегистрироваться в базе данных Robocall Mitigation. Но на самом деле FCC предоставляет массу лазеек, чтобы помочь провайдерам голосовой связи избежать этих требований.
Во-первых, провайдеры голосовой связи могут отправлять информацию в базу данных смягчения вызовов Robocall без внедрения STIR/SHAKEN. Им просто нужно «доказать», что они принимают внутренние меры для предотвращения автоматических звонков.
По данным Исследовательской группы по изучению общественных интересов США, 57% поставщиков услуг голосовой связи, зарегистрированных в базе данных Robocall Mitigation, «заявили, что они не используют стандартную отраслевую технологию, а используют свои собственные методы для управления роботизированными вызовами». Только 17% зарегистрированных провайдеров говорят, что они полностью внедрили STIR/SHAKEN, а целых 27% внедрили технологию «частично», что бы это ни значило.
Не только это, но и несколько компаний освобождены от нового правила FCC. Небольшим провайдерам голосовой связи не нужно использовать STIR/SHAKEN или отправлять информацию в базу данных Robocall Mitigation, несмотря на то, что эти небольшие компании управляют индустрией спам-звонков. «Провайдеры шлюзов», которые осуществляют прямые звонки из-за пределов США, также не облагаются налогом. Отвечал ли кто-нибудь из Федеральной комиссии по связи США на автоматические звонки?
Кроме того, существуют более старые сети на основе TDM и PTSN, которые не могут реализовать новую технологию идентификации вызывающего абонента. FCC говорит, что компании, использующие эти сети, должны перейти на современные стандарты IP или разработать собственную систему аутентификации вызывающих абонентов. Но поскольку FCC не установила крайний срок для этого правила, компании его игнорируют.
Суть: перемены идут медленно
FCC прошла долгий путь за последние несколько лет. Как вы, наверное, заметили, многие входящие звонки теперь автоматически помечаются вашим телефоном как спам, и сегодняшнее новое правило должно сократить общее количество автоматических звонков, принимаемых операторами связи.
Но небольшие компании и провайдеры шлюзов освобождены от этих правил. Пока FCC не примет меры против этих провайдеров голосовой связи, они будут служить безопасным убежищем для абонентов-роботов. Вы будете продолжать получать спам-звонки. Извиняюсь!
Источник: FCC через Ars Technica, Engadget