¿Están actuando tus AirPods Pro? Apple acaba de extender su programa de reparación

justin duino

Si tiene problemas con su AirPods Pro, tenemos buenas noticias. Apple acaba de ampliar el programa de reparación que ofrece reparaciones o reemplazos gratuitos para aquellos que se enfrentan a ruidos crepitantes, estáticos o problemas con la cancelación de ruido.

De acuerdo con los cambios en la página de soporte de Apple, detectados por MacRumors, Apple ahora reparará o reemplazará modelos seleccionados de AirPods Pro por hasta tres años a partir de la fecha original de compra, en lugar de solo dos años. Este programa llegó en octubre después de que expirara la garantía inicial de 1 año, por lo que la mayoría de los propietarios que los compraron en 2019 deberían estar cubiertos hasta octubre de 2022.

Dicho esto, parece que solo los primeros modelos seleccionados pueden verse afectados, y cualquier AirPods Pro comprado después de octubre de 2020 no forma parte de este programa extendido.

Para ser específicos, el documento de Apple dice que puede solucionar los siguientes problemas con AirPods Pro:

• Sonidos crepitantes o estáticos que aumentan en ambientes ruidosos, con el ejercicio o al hablar por teléfono.

• La Cancelación activa de ruido no funciona como se esperaba, como una pérdida de sonido grave o un aumento en los sonidos de fondo, como el ruido de la calle o de un avión.

Los usuarios afectados pueden devolver los AirPods Pro a Apple o a un proveedor de servicios autorizado de Apple. Después de un examen, si son elegibles para el programa de reparación, es probable que obtenga un reemplazo sin cargo. También puede programar una cita en una Apple Store para comenzar a trabajar en un nuevo conjunto de auriculares.

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