Esse vírus de computador que você não pode remover pode ser uma notificação do navegador
Andrew Heinzman
Um amigo do Review Geek recentemente pediu ajuda com um antiquado vírus de computador pop-up, do tipo que finge ser um software antivírus. Mas essas mensagens não eram realmente pop-ups; eram notificações do navegador de um site e, como tal, não podiam ser removidas por software antivírus legítimo.
Se você vê constantemente essas notificações no Windows ou macOS, nunca deve abri-las. Em vez disso, você precisa desativá-los manualmente. Veja como fazer o trabalho, além de algumas informações para ajudá-lo a evitar essas notificações de "vírus" no futuro.
Este “vírus" é perigoso?
Por si só, as notificações do navegador não são perigosas — são partes legítimas do Windows e do macOS. E embora as notificações do navegador sejam muitas vezes irritantes, elas também podem ser bastante úteis. O site do Gmail pode enviar notificações quando você recebe e-mails, por exemplo, e sites como a CNN podem notificá-lo sobre novas histórias.
Mas, neste caso, os hackers estão usando o sistema de notificação do navegador para tentar enganar as pessoas. A abertura dessas notificações o redirecionará para uma página da Web, que pode solicitar a instalação de um “software antivírus”, que na verdade é apenas malware ou ransomware. Ou isso, ou o site solicitará detalhes pessoais, como informações de cartão de crédito ou credenciais de login confidenciais.
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Crítica Geek
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Se você fechar ou desativar essas notificações de “vírus”, elas continuarão chegando. E se você abrir uma das notificações, estará se colocando em risco de malware ou roubo de identidade. (É por isso que temos um guia prático para desativar esses pop-ups na parte inferior deste artigo.)
Eu sugiro fortemente a execução de um software antivírus legítimo se você tiver aberto um desses pop-ups. E se esse pop-up o redirecionar para alguma página de login, é hora de redefinir todas as suas senhas.
Este não é um truque novo, a propósito. Os hackers descobriram que poderiam atingir as vítimas usando as notificações do navegador há vários anos. Empresas como a Malwarebytes tentaram educar as pessoas sobre o problema, mas, na maioria das vezes, os hackers enfrentaram pouca resistência dos fabricantes de navegadores.
De onde vieram essas notificações?
As notificações do navegador não podem forçar seu caminho no seu computador. Os sites que desejam compartilhar essas notificações enviam uma solicitação ao seu navegador, que pergunta se você deseja "Permitir" ou "Bloquear" as notificações recebidas.
Em outras palavras, se você continua sendo incomodado por notificações falsas de “vírus” no Windows ou macOS, é porque você deu permissão a um site para enviar essas bobagens.
Você nunca deve ativar as notificações do navegador em um site em que não confia. Claro, você já deve saber disso, e é por isso que os hackers costumam usar técnicas de engenharia social para capturar suas vítimas. Na imagem acima, que foi capturada pelo Malwarebytes, um site de vídeo pirata avisa que você não pode reproduzir um vídeo até ativar as notificações do navegador.
Os hackers adoram atingir as vítimas por meio de sites piratas, embora também possam utilizar técnicas de phishing para tornar seu esquema mais legítimo. Algumas das imagens incluídas neste artigo, por exemplo, são de um site que se disfarçou de página de vídeo do Yahoo. (A página falsa do Yahoo foi retirada em 28 de fevereiro.)
Como se livrar desses pop-ups de “vírus”
Andrew Heinzman
Como esses falsos “vírus” pop-ups utilizam o sistema de notificação do seu sistema operacional, eles não podem ser removidos pelo software antivírus. Em vez disso, você precisa desativá-los manualmente.
Primeiro, anote o endereço da web que aparece nas notificações de “vírus”. Vamos abrir a lista de sites dos seus navegadores que podem enviar notificações e desativar todas as atividades deste endereço.
Veja como você encontra sua lista de notificações no Chrome, Safari e outros navegadores populares:
- Chrome: Abra o Chrome e cole “chrome://settings/content/notifications” na sua barra de endereço (sem as aspas). Em seguida, pressione enter.
- Safari: Abra o Safari e use o atalho de teclado Command+Comma para abrir as Preferências. Em seguida, selecione a guia "Sites" e escolha "Notificações".
- Edge: Abra o Edge e cole “edge://settings/content/notifications” na sua barra de endereço (sem as aspas). Em seguida, pressione enter.
- Firefox: Abra o Firefox e cole “about:preferences#privacy” na barra de endereço (sem as aspas). Em seguida, role para baixo até a seção "Permissões". Pressione o botão “Configurações” ao lado da opção “Notificações”.
Depois de acessar a lista de notificações do seu navegador, encontre o endereço da Web que aparece em todos esses pop-ups desonestos. Pressione o botão de opções ou configurações ao lado deste endereço e selecione "bloquear" ou "remover".
Se quiser facilitar as coisas, você pode limpar tudo da sua lista de notificações ou desativar totalmente o recurso. Eu sugiro a última opção se você estiver consertando o computador de um parente analfabeto em tecnologia.
Não fuja deste artigo pensando que as notificações do navegador são malignas. Divulgação completa — eu mantenho a porcaria desabilitada porque é irritante, mas as notificações do navegador podem ser úteis para acompanhar sua caixa de entrada ou seus canais de notícias favoritos.
Ainda assim, fabricantes de navegadores como Google e Microsoft precisam tornar as notificações mais seguras e transparentes. Esse recurso não deve fornecer um caminho para esquemas de phishing, e as pessoas não devem precisar vasculhar as configurações para desativar notificações irritantes.