Google explica como consertar seu leitor de impressão digital Pixel 6
À medida que os pedidos do Pixel 6 chegam lentamente aos clientes, relatórios de leitores de impressão digital "defeituosos" ou que não respondem estão se tornando incrivelmente comuns. Oferecemos três soluções fáceis para esse problema logo após o lançamento do Pixel 6, mas agora o Google está oferecendo algumas dicas oficiais para faça o sensor de impressão digital do Pixel 6 funcionar.
Atualização, 17/11/21: o Google agora está enviando uma atualização para “melhorar" o leitor de impressão digital Pixel 6. Sugiro atualizar seu dispositivo antes de seguir as etapas listadas neste artigo, pois a atualização pode resolver seus problemas do Pixel 6.
Google explica por que seu sensor de impressão digital é instável
Não ficamos muito surpresos quando as pessoas começaram a reclamar do sensor de impressão digital Pixel 6. Sim, a maioria dos leitores de impressão digital na tela são bastante responsivos, mas raramente têm a velocidade e a precisão de sensores ou botões de impressão digital dedicados. Além disso, o sensor óptico que o Google usa pode ter problemas com protetores de tela, dedos secos e outros pequenos obstáculos.
Mas “algoritmos de segurança aprimorados” são na verdade a causa dos problemas de impressão digital dos usuários do Pixel 6, de acordo com o Google. A empresa não explicou como seus “algoritmos de segurança” funcionam, mas afirma que o Pixel 6 pode escanear impressões digitais mais lentamente do que outros telefones.
A solução: pressione-o com firmeza
Idea Ink Design/Shutterstock.com
Se você registrou novamente suas impressões digitais no Pixel 6 e ainda está com problemas para desbloquear o dispositivo, o Google sugere pressionar o dedo firmemente contra o sensor óptico e mantê-lo no lugar. Provavelmente é uma solução mais simples que você esperava, mas ei, acho que você precisa acomodar esses “algoritmos de segurança” lentos.
Notavelmente, o Google diz que o sensor de impressão digital do Pixel 6 pode ter problemas com luz direta. Isso faz sentido, já que o sensor óptico é basicamente apenas uma câmera que olha para o seu dedo. Se você estiver com problemas para usar o leitor de impressão digital Pixel 6 em um ambiente claro (ao ar livre ou perto de uma janela), tente pressioná-lo com firmeza até desbloqueá-lo.
Eu acho que esta solução soa um pouco engraçada, mas é razoável. Sugiro pressionar o polegar firmemente contra o Pixel 6 ao registrar novamente sua impressão digital e, para melhorar a precisão, registrar a mesma impressão digital duas vezes. (Lembre-se de que você só pode registrar 5 impressões digitais de cada vez.)
Use protetores de tela certificados
Justin Duino
Quando a equipe da Review Geek teve problemas com o sensor de impressão digital do Pixel 6, a remoção de nossos protetores de tela baratos resolveu instantaneamente o problema. Parece que alguns protetores de tela estragam o sensor óptico de impressão digital – e agora, o Google está sugerindo alguns protetores de tela “certificados” para que as coisas funcionem corretamente.
Aqui estão as marcas de protetores de tela sugeridas pelo Google:
- Caixa de lontras
- Zagg
- Panzer Glass
A propósito, as operadoras geralmente colocam protetores de tela nos dispositivos sem avisar os clientes. Esses protetores de tela geralmente são bem baratos – eles não são inúteis, mas você sabe, eles não são ótimos. Se você estiver tendo problemas com o sensor de impressão digital do Pixel 6, verifique se não está usando um protetor de tela barato sem saber.
Outras dicas oficiais
Ainda com problemas? O Google oferece mais algumas soluções para seus problemas com o leitor de impressão digital. Listaremos essas soluções em forma rápida com marcadores, pois (talvez) não sejam tão úteis quanto as etapas listadas acima.
- Hidratar: os sensores ópticos de impressão digital não funcionam muito bem com os dedos secos. Como fica frio, você provavelmente precisará usar um pouco de hidratante.
- Exibição sempre ativa: você pode desbloquear seu telefone um pouco mais rápido quando a exibição sempre ativa está ativada. Vá para Configurações, abra “Exibir”, vá para “Bloquear tela” e alterne “Sempre mostrar hora e informações”. (Você também pode usar “Toque para verificar o telefone” ou “Levante para verificar o telefone”.)
- Atualize seu telefone: atualize para a versão mais recente do Android, que pode conter melhorias de software para o sensor de impressão digital.
Se você ainda tiver problemas com o sensor de impressão digital do Pixel 6 depois de seguir todas essas etapas, abra a página de suporte do Google, role para baixo e clique no botão "Fale conosco".
Fonte: Google