Google spiega come riparare il lettore di impronte digitali Pixel 6
Man mano che gli ordini di Pixel 6 arrivano lentamente ai clienti, le segnalazioni di lettori di impronte digitali "difettosi" o che non rispondono stanno diventando incredibilmente comuni. Abbiamo offerto tre semplici soluzioni a questo problema poco dopo il lancio di Pixel 6, ma ora Google offre alcuni suggerimenti ufficiali per fai funzionare il tuo sensore di impronte digitali Pixel 6.
Aggiornamento, 17/11/21: Google sta ora spingendo un aggiornamento per "migliorare" il lettore di impronte digitali Pixel 6. Ti suggerisco di aggiornare il tuo dispositivo prima di eseguire i passaggi elencati in questo articolo, poiché l’aggiornamento potrebbe risolvere i problemi del tuo Pixel 6.
Google spiega perché il suo sensore di impronte digitali è strano
Non siamo rimasti troppo sorpresi quando le persone hanno iniziato a lamentarsi del sensore di impronte digitali Pixel 6. Sì, la maggior parte dei lettori di impronte digitali in-display sono piuttosto reattivi, ma raramente hanno la velocità e la precisione di sensori o pulsanti di impronte digitali dedicati. Inoltre, il sensore ottico utilizzato da Google può avere problemi con protezioni dello schermo, dita secche e altri ostacoli minori.
Ma gli "algoritmi di sicurezza avanzati" sono in realtà la causa dei problemi con le impronte digitali degli utenti di Pixel 6, secondo Google. La società non ha spiegato come funzionano i suoi "algoritmi di sicurezza", ma afferma che Pixel 6 potrebbe scansionare le impronte digitali più lentamente di altri telefoni.
La soluzione: premerlo saldamente
idea Ink Design/Shutterstock.com
Se hai registrato nuovamente le impronte digitali con Pixel 6 e hai ancora problemi a sbloccare il dispositivo, Google suggerisce di premere saldamente il dito contro il sensore ottico e tenerlo in posizione. Probabilmente è una soluzione più semplice che stavi sperando, ma ehi, immagino che tu debba adattare quei lenti "algoritmi di sicurezza".
In particolare, Google afferma che il sensore di impronte digitali Pixel 6 potrebbe avere problemi alla luce diretta. Questo ha senso, dato che il sensore ottico è fondamentalmente solo una fotocamera che guarda il tuo dito. Se riscontri problemi con l’utilizzo del lettore di impronte digitali Pixel 6 in un ambiente luminoso (all’aperto o vicino a una finestra), prova a premere con decisione finché non si sblocca.
Penso che questa soluzione suoni un po ‘divertente, ma è ragionevole. Suggerisco di premere saldamente il pollice contro il Pixel 6 quando si registra nuovamente l’impronta digitale e, per una maggiore precisione, di registrare la stessa impronta due volte. (Tieni presente che puoi registrare solo 5 impronte digitali alla volta.)
Usa protezioni per lo schermo certificate
Giustino Duino
Quando il personale di Review Geek ha avuto problemi con il sensore di impronte digitali Pixel 6, la rimozione delle nostre protezioni per lo schermo economiche ha risolto immediatamente il problema. Sembra che alcune protezioni per lo schermo abbiano semplicemente rovinato il sensore ottico delle impronte digitali e ora Google suggerisce alcune protezioni per lo schermo "certificate" per far funzionare correttamente le cose.
Ecco le marche di protezioni per lo schermo suggerite da Google:
- Scatola di lontra
- Zagg
- PanzerGlass
A proposito, i gestori spesso attaccano le protezioni dello schermo ai dispositivi senza dirlo ai clienti. Queste protezioni per lo schermo sono generalmente piuttosto economiche: non sono inutili, ma sai, non sono eccezionali. Se riscontri problemi con il sensore di impronte digitali Pixel 6, ricontrolla di non utilizzare inconsapevolmente una protezione per lo schermo economica.
Altri consigli ufficiali
Hai ancora problemi? Google offre alcune soluzioni in più ai problemi del tuo lettore di impronte digitali. Elencheremo queste soluzioni sotto forma di punti elenco rapido, poiché (forse) non sono utili come i passaggi sopra elencati.
- Idrata: i sensori ottici delle impronte digitali non funzionano bene con le dita asciutte. Quando fuori fa freddo, probabilmente devi usare un po’ di crema idratante.
- Display sempre attivo: puoi sbloccare il telefono un po’ più velocemente quando è abilitato il display sempre attivo. Vai su Impostazioni, apri "Display", vai su "Blocca schermo" e attiva "Mostra sempre ora e informazioni". (Puoi anche usare "Tocca per controllare il telefono" o "Alza per controllare il telefono.")
- Aggiorna il tuo telefono: aggiorna all’ultima versione di Android, che potrebbe contenere miglioramenti software per il sensore di impronte digitali.
Se continui a riscontrare problemi con il sensore di impronte digitali Pixel 6 dopo aver eseguito tutti questi passaggi, apri la pagina dell’assistenza di Google, scorri verso il basso e fai clic sul pulsante "Contattaci".
Fonte: Google