Apple perdeu um processo de ação coletiva e tudo o que você receberá é alguns trocados
Justin Duino
Se você recebeu um iPhone ou iPad recondicionado entre agora e julho de 2012, a Apple pode estar lhe devendo dinheiro. A empresa concordou em encerrar uma ação coletiva sobre produtos recondicionados e pagará cerca de US$ 95 milhões aos clientes.
Pelo que entendemos, os clientes nos Estados Unidos que receberam um dispositivo de substituição por meio do AppleCare Protection Plan ou AppleCare+ podem se qualificar para um valor de liquidação.
A ação coletiva abrange os clientes da Apple que “compraram um AppleCare Protection Plan ou AppleCare+ para um iPhone ou iPad, diretamente ou por meio do Programa de atualização do iPhone, em ou após 20 de julho de 2012, e receberam um iPhone ou iPad substituto remanufaturado". Isso é apenas para quem recebeu um dispositivo remanufaturado ou recondicionado em vez de um telefone novo.
Os termos e condições da Apple afirmam que os usuários terão os dispositivos reparados ou um dispositivo de substituição que seja “novo ou equivalente a novo em desempenho e confiabilidade do dispositivo”. De acordo com o processo, o problema é que a Apple teria usado peças reparadas em vez de peças novas nesses dispositivos.
maçã
Após um longo debate, a Apple concordou com uma quantia de US$ 95 milhões para encerrar o processo, e o grupo que comandava o processo pediu ao tribunal que aceitasse essa oferta. Então, o que isso significa para você? Bem, não temos certeza, pois ainda não foi decidido quando ou como a Apple pagará o acordo. Muito provavelmente, existem milhões de proprietários no processo, e a maioria dos proprietários de dispositivos provavelmente receberá apenas alguns trocados.
Se você acha que deve ser incluído no processo ou possui um dispositivo Apple que atende aos requisitos, pode saber mais no site Processo de substituição de dispositivo.
No final, esta é uma grande vitória para os advogados, que ficarão com uma grande parte do dinheiro. Dito isto, no futuro, a Apple deve fornecer peças novas em reparos e garantir uma experiência aprimorada e desempenho superior. Ficaremos atentos a mais detalhes e informaremos assim que soubermos mais.
via Gizmodo