Apple perdió una demanda colectiva y todo lo que obtendrá es un cambio de repuesto
justin duino
Si recibió un iPhone o iPad reacondicionado entre ahora y julio de 2012, es posible que Apple le deba dinero. Según los informes, la compañía acordó resolver una demanda colectiva sobre productos reacondicionados y pagará aproximadamente $ 95 millones a los clientes.
Por lo que entendemos, los clientes en los Estados Unidos que recibieron un dispositivo de reemplazo a través del Plan de Protección AppleCare o AppleCare+ podrían ser elegibles para una suma de liquidación.
La demanda colectiva cubre a los clientes de Apple que "compraron un AppleCare Protection Plan o AppleCare+ para un iPhone o iPad, ya sea directamente o a través del Programa de actualización de iPhone, el 20 de julio de 2012 o después, y recibieron un iPhone o iPad de reemplazo remanufacturado". Esto es solo para aquellos que recibieron un dispositivo remanufacturado o reacondicionado en lugar de un teléfono nuevo.
Los términos y condiciones de Apple establecen que los usuarios obtendrán dispositivos reparados o un dispositivo de reemplazo que sea "nuevo o equivalente a un dispositivo nuevo en rendimiento y confiabilidad". Según la demanda, el problema es que, según los informes, Apple usó piezas reparadas en lugar de piezas nuevas en esos dispositivos.
manzana
Después de un largo debate, Apple acordó una suma de 95 millones de dólares para resolver la demanda, y el grupo a cargo de la demanda solicitó al tribunal que aceptara esta oferta. Entonces, ¿Qué significa eso para ti? Bueno, no estamos seguros, ya que aún no se ha decidido cuándo o cómo Apple pagará el acuerdo. Lo más probable es que haya millones de propietarios en el traje, y la mayoría de los propietarios de dispositivos probablemente solo recibirán algo de cambio de bolsillo.
Si cree que debería estar incluido en la demanda o ha sido propietario de un dispositivo Apple que cumple con los requisitos, puede obtener más información en el sitio web de Demanda por dispositivo de reemplazo.
Al final, esta es una gran victoria para los abogados, quienes se llevarán una gran parte del dinero. Dicho esto, en el futuro, Apple debe proporcionar piezas nuevas en las reparaciones y garantizar una experiencia mejorada y un rendimiento superior. Estaremos atentos a más detalles e informaremos una vez que sepamos más.
a través de Gizmodo