{"id":210359,"date":"2022-06-18T11:42:00","date_gmt":"2022-06-18T08:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/?p=210359"},"modified":"2022-04-03T22:51:42","modified_gmt":"2022-04-03T19:51:42","slug":"arlo-tvingar-anvaendare-att-betala-foer-teknisk-support-foer-grundlaeggande-enheter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/sv\/arlo-tvingar-anvaendare-att-betala-foer-teknisk-support-foer-grundlaeggande-enheter\/","title":{"rendered":"Arlo tvingar anv\u00e4ndare att betala f\u00f6r teknisk support f\u00f6r grundl\u00e4ggande enheter"},"content":{"rendered":"\n<p>Arlo<\/p>\n<p>Smarta hemenheter kan ibland vara komplicerade och f\u00f6rvirrande, och om du vill ha kund- eller teknisk support f\u00f6r dina Arlo-enheter m\u00e5ste du nu betala f\u00f6r \u00e5tkomst. Fr\u00e5n och med den h\u00e4r veckan f\u00f6rlorar Arlo-anv\u00e4ndare utan prenumeration \u00e5tkomst till de mest grundl\u00e4ggande typerna av teknisk support efter en kort period.<\/p>\n<p>Enligt <a href=\"https:\/\/redirect.viglink.com\/?key=204a528a336ede4177fff0d84a044482&#038;u=https%3A%2F%2Fkb.arlo.com%2F000062610%2FArlo-Support-Options\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Arlos supportsida<\/a>, om du inte prenumererar p\u00e5 Arlos betalplan, kommer du att f\u00f6rlora telefonsupport 90 dagar efter k\u00f6pet. Sedan, efter det f\u00f6rsta \u00e5ret av \u00e4gande och din 1-\u00e5rs garanti upph\u00f6r, f\u00f6rsvinner ocks\u00e5 all livechatthj\u00e4lp, support eller fels\u00f6kning. F\u00f6r att g\u00f6ra saken v\u00e4rre, i slutet av 90 dagar, kommer du att f\u00f6rlora vad Arlo kallar &quot;Priority agent routing&quot;, som \u00e4r dess mest erfarna agenter som hj\u00e4lper till att hantera dina problem.<\/p>\n<p>I grund och botten, efter det f\u00f6rsta \u00e5ret av \u00e4gande, kommer du att nedgraderas till forumsupport. Med detta menar vi att ditt enda alternativ \u00e4r <a href=\"https:\/\/redirect.viglink.com\/?key=204a528a336ede4177fff0d84a044482&#038;u=https%3A%2F%2Fcommunity.arlo.com%2Ft5%2FArlo-Smart-Home-Security%2Fct-p%2FArlo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Arlo Community-forum<\/a> och kunskapsbas \u2013 d\u00e4r andra kunder kanske kan hj\u00e4lpa till.<\/p>\n<p>Om du st\u00f6ter p\u00e5 n\u00e5gon form av problem och vill ha telefon- eller chattsupport fr\u00e5n en verklig Arlo-anst\u00e4lld, m\u00e5ste du prenumerera p\u00e5 en Arlo-betald plan.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howtogeek.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/post-180191-623f0d6c2dbef.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howtogeek.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/post-180191-623f0d6c2dbef.jpg\" alt=\"Arlo tvingar anv\u00e4ndare att betala f\u00f6r teknisk support f\u00f6r grundl\u00e4ggande enheter\" ><\/a><\/p>\n<p>Arlo<\/p>\n<p>Kunder med en Arlo-prenumeration, provperiod eller inom 90 dagar efter k\u00f6pet f\u00e5r f\u00f6ljande supportalternativ:<\/p>\n<ul>\n<li>Routing av prioriterade agenter: De mest erfarna agenterna hanterar dina problem<\/li>\n<li>Livechatt och telefonsupport: F\u00e5 agentassisterad support via chatt och telefon<\/li>\n<li>Sj\u00e4lvhj\u00e4lp: F\u00e5 tillg\u00e5ng till Arlo virtuella assistent, Arlo-gemenskapen, kunskapsbasartiklar och manualer<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sedan, som du kan se fr\u00e5n bilden ovan, fastnar anv\u00e4ndare som inte prenumererar p\u00e5 Arlos betaltj\u00e4nst med en virtuell assistent, forum eller m\u00e5ste &quot;l\u00e4sa manualen&quot; f\u00f6r att f\u00f6rs\u00f6ka reda ut problem och fel. Aj.<\/p>\n<h3>Hur mycket kostar en Arlo-prenumeration?<\/h3>\n<p>Om du bara har en Arlo-enhet \u00e4r kostnaden inte s\u00e5 illa, och du kommer att njuta av alla extra funktioner och kontroller som den har att erbjuda. Som sagt, n\u00e4r du har flera enheter b\u00f6rjar det bli lite dyrare.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Arlo Secure (Single Camera) \u2013<\/strong> $2,99 per m\u00e5nad<\/li>\n<li><strong>Arlo Secure (Multi Camera) \u2013<\/strong> $9,99 per m\u00e5nad<\/li>\n<li><strong>Arlo Secure Plus (Multi Camera) \u2013<\/strong> $14,99 per m\u00e5nad<\/li>\n<\/ul>\n<p>Om det finns ett guldkant h\u00e4r, \u00e4r det att du kanske redan \u00e4r prenumerant f\u00f6r att f\u00e5 <a href=\"https:\/\/redirect.viglink.com\/?key=204a528a336ede4177fff0d84a044482&#038;u=https%3A%2F%2Fkb.arlo.com%2F88%2FWhat-are-the-available-Arlo-subscription-plans-and-how-much-cloud-recording-is-available\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">extra funktioner och kontroller<\/a> p\u00e5 dina Arlo smarta hemprodukter. Ett Arlo Secure-abonnemang ger molninspelning, r\u00f6relsedetektering, r\u00f6k-\/CO-larmdetektering, aktivitetszoner och mer.<\/p>\n<p>Att tvinga kunder att betala f\u00f6r den mest grundl\u00e4ggande kundsupporten p\u00e5 en smart hemprodukt \u00e4r inte idealiskt. Faktum \u00e4r att det \u00e4r ganska l\u00f6jligt att enheter f\u00f6r $200 och $300 bara f\u00e5r tre m\u00e5naders anst\u00e4ndig teknisk support.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Inspelningsk\u00e4lla:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.reviewgeek.com\" class=\"external external_icon\">www.reviewgeek.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Smarta hemenheter kan ibland vara komplicerade och f\u00f6rvirrande, och om du vill ha kund- eller teknisk support f\u00f6r dina Arlo-enheter m\u00e5ste du nu betala f\u00f6r \u00e5tkomst. Fr\u00e5n och med den h\u00e4r veckan f\u00f6rlorar Arlo-anv\u00e4ndare utan prenumeration \u00e5tkomst till de mest grundl\u00e4ggande typerna av teknisk support efter en kort period.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":180192,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[591],"tags":[],"class_list":["post-210359","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-smart-hem"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/210359","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=210359"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/210359\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/180192"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=210359"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=210359"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=210359"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}