A prima vista, Self Service Repair si presenta come un programma intelligente ed efficace. I clienti visitano semplicemente il portale di riparazione self-service online, cercano il problema che stanno cercando di risolvere e trovano le istruzioni per la riparazione di cui hanno bisogno. Se si sentono a proprio agio nell’eseguire la riparazione, possono acquistare le parti e gli strumenti appropriati da Apple.<\/p>\n
Una volta completata la riparazione, i clienti possono rispedire le parti rotte o non necessarie ad Apple per il riciclaggio (oltre a un piccolo sconto). I clienti possono persino utilizzare gli strumenti diagnostici Apple per calibrare le parti di ricambio, un passaggio necessario<\/a> se si desidera che funzioni come True Tone, letture dello stato della batteria e Face ID continuino a funzionare dopo la sostituzione di una parte.<\/p>\n Apple merita un po’ di lode qui. Dopo anni di lotta contro le riparazioni a domicilio e la legislazione sul diritto alla riparazione, l’azienda condivider\u00e0 finalmente manuali di riparazione, parti ufficiali e software diagnostico con i clienti medi. Ma abbiamo ancora molte domande sulla riparazione self-service, quindi abbiamo contattato iFixit<\/a> per avere informazioni dettagliate.<\/p>\n Ecco cosa ci ha detto il CEO di iFixit Kyle Wiens sul nuovo programma di riparazione di Apple:<\/p>\n Mettere a disposizione dei consumatori i manuali di servizio \u00e8 esattamente la cosa giusta da fare per Apple. Nessuno dovrebbe essere all’oscuro di come sostituire una batteria o riparare uno schermo rotto. L’accesso alle informazioni di servizio per i prodotti \u00e8 un diritto umano fondamentale. Siamo orgogliosi di Apple per aver apportato questo cambiamento.<\/p>\n Non conosceremo i dettagli fino a quando non saremo in grado di analizzare i termini legali e testare il programma a gennaio. Per ora, il problema \u00e8 che il software IRP richiede che Apple fornisca una parte che vende. Non puoi scambiare gli schermi tra due iPhone e quindi calibrarli con il loro software di servizio. Questo \u00e8 un problema per i riciclatori, i restauratori e chiunque altro sia abituato a raccogliere parti per eseguire riparazioni.<\/p>\n Apple \u00e8 leader nel settore dell’elettronica. Hanno aperto la strada alle batterie incollate e alle viti proprietarie e ora stanno muovendo i primi passi sulla strada del ritorno a prodotti riparabili di lunga durata. iFixit ritiene che un mondo tecnologico sostenibile e riparabile sia possibile e spera che Apple segua questo impegno per migliorare la propria riparabilit\u00e0.<\/p>\n<\/blockquote>\n Come osserva Kyle Wiens, i clienti possono utilizzare il software diagnostico di Apple solo con le parti che hanno acquistato tramite la riparazione self-service. Le parti recuperate o raccolte non possono ancora essere calibrate su un nuovo telefono e questo \u00e8 un grosso problema!<\/p>\n Le officine di riparazione indipendenti utilizzano tonnellate di pezzi di recupero per riparazioni telefoniche a basso costo. Ma se i possessori di iPhone vogliono evitare di perdere funzionalit\u00e0 come True Tone, sono costretti a visitare un tecnico di riparazione Apple "autorizzato" o ad acquistare parti ufficiali per una riparazione fai-da-te. Entrambe queste opzioni sono pi\u00f9 costose rispetto all’utilizzo di parti recuperate e tagliano efficacemente i piccoli aziende al di fuori dell’attivit\u00e0 di riparazione di iPhone (Apple non ha chiarito se le piccole imprese possono partecipare alla riparazione self-service, a proposito).<\/p>\n Per essere chiari, non sappiamo quanto addebiter\u00e0 Apple per i pezzi di ricambio. Ma iFixit ha scoperto<\/a> che i tecnici IRP Apple "autorizzati" attualmente pagano $ 270 per eseguire una sostituzione dello schermo dell’iPhone 12. Dubitiamo che i clienti otterranno un affare migliore; Apple non ha alcun incentivo a vendere parti a buon mercato quando non c’\u00e8 effettivamente concorrenza zero in questo spazio.<\/p>\n E questa \u00e8 un’altra parte importante di questo programma di riparazione self-service. Se Apple normalizza le parti "serializzate", che telefoni e laptop possono identificare come "ufficiali", potrebbe rendere le parti di terze parti totalmente incompatibili con i suoi prodotti. Ci\u00f2 lascerebbe ad Apple il pieno controllo di quando e come riparare i suoi prodotti. Darebbe anche ad Apple la possibilit\u00e0 di eliminare i vecchi prodotti interrompendo le parti di ricambio, il che fa schifo!<\/p>\n Ancora una volta, siamo felici di vedere che Apple abbraccia un po’ le riparazioni fai-da-te. \u00c8 un passo strano ed emozionante per l’azienda. Ma siamo preoccupati che Apple possa utilizzare come arma il suo programma di riparazione self-service contro i clienti e le officine di riparazione indipendenti e incoraggiamo l’azienda a sostenere la legislazione sul diritto alla riparazione<\/a>.<\/p>\n Fonte: Mela<\/a><\/p>\nI dettagli sporchi<\/h2>\n
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Apple controlla ancora le riparazioni di iPhone e Mac<\/h2>\n
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