{"id":223135,"date":"2022-10-28T19:02:00","date_gmt":"2022-10-28T16:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/?p=223135"},"modified":"2022-04-05T09:56:19","modified_gmt":"2022-04-05T06:56:19","slug":"mise-a-jour-mauvaise-nouvelle-google-confirme-quil-enquete-sur-les-dysfonctionnements-de-la-sonnette-et-de-la-camera-nest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/fr\/mise-a-jour-mauvaise-nouvelle-google-confirme-quil-enquete-sur-les-dysfonctionnements-de-la-sonnette-et-de-la-camera-nest\/","title":{"rendered":"(Mise \u00e0 jour\u00a0: mauvaise nouvelle) Google confirme qu&rsquo;il enqu\u00eate sur les dysfonctionnements de la sonnette et de la cam\u00e9ra Nest"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/Nest-Security-Matters-Anywhere-Outdoor\/dp\/B01I3I9L8M?ots=1&#038;tag=reviewgeek-20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Google<\/a><\/p>\n<p>Depuis novembre 2021, des dizaines de propri\u00e9taires de Nest Doorbell et Cam ont rencontr\u00e9 des probl\u00e8mes de batterie par temps froid. Certaines de ces sonnettes et cam\u00e9ras intelligentes subissent une d\u00e9charge importante de la batterie par temps froid, tandis que d&rsquo;autres <a href=\"https:\/\/www.googlenestcommunity.com\/t5\/Cameras-and-Doorbells\/Cold-weather-concerns-with-Nest-Doorbell-Battery\/m-p\/49428\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">refusent de se recharger<\/a> apr\u00e8s une nuit particuli\u00e8rement fra\u00eeche.<\/p>\n<blockquote>\n<p><strong>Mise \u00e0 jour, 18\/02\/22\u00a0:<\/strong> Comme indiqu\u00e9 par <a href=\"https:\/\/9to5google.com\/2022\/02\/18\/google-nest-doorbell-battery-cold-charging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">9to5Google<\/a>, les <a href=\"https:\/\/support.google.com\/googlenest\/answer\/11830989?hl=en&#038;ref_topic=9360834\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">pages d&rsquo;assistance Nest Doorbell et Cam<\/a> clarifient d\u00e9sormais le fonctionnement de ces produits par temps froid. Google indique maintenant que ces produits ont une &quot;temp\u00e9rature de charge minimale&quot; et ne se rechargeront pas \u00e0 des temp\u00e9ratures de 32\u00a0\u00b0F (0\u00a0\u00b0C) ou moins.<\/p>\n<p>Les cam\u00e9ras Nest aliment\u00e9es par batterie fonctionneront \u00e0 ces temp\u00e9ratures lorsqu&rsquo;elles resteront branch\u00e9es. Malheureusement, laisser votre sonnette branch\u00e9e ne r\u00e9soudra pas cette limitation.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Google nous dit qu&rsquo;il est au courant du probl\u00e8me et qu&rsquo;il \u00ab\u00e9tudie actuellement la cause premi\u00e8re \u00bb. Mais en th\u00e9orie, le client moyen ne devrait pas rencontrer de probl\u00e8mes dus au froid\u00a0: la documentation de s\u00e9curit\u00e9 <a href=\"https:\/\/support.google.com\/product-documentation\/answer\/10957161?hl=en#:~:text=Operating%20Temperature,F%20(40%20%C2%B0C)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Nest Doorbell<\/a> et <a href=\"https:\/\/support.google.com\/product-documentation\/answer\/10748606?hl=en&#038;ref_topic=10737262\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Nest Cam Battery<\/a> indique que les deux produits peuvent supporter des temp\u00e9ratures aussi basses que -4\u00a0degr\u00e9s Fahrenheit ou -20\u00a0Celsius.<\/p>\n<p>Pour \u00eatre juste, <a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/googlehome\/comments\/rgo9sw\/definitely_not_happy_i_bought_the_new_camera_in\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">certains clients<\/a> qui rencontrent des probl\u00e8mes ont laiss\u00e9 leurs produits Nest dans des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques auxquelles ils n&rsquo;\u00e9taient pas faits pour r\u00e9sister. En outre, une <a href=\"https:\/\/support.google.com\/googlenest\/answer\/10901611?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">page d&rsquo;assistance Google avertit<\/a> les utilisateurs que la sonnette et la cam\u00e9ra intelligentes aliment\u00e9es par batterie peuvent gaspiller beaucoup d&rsquo;\u00e9nergie par temps froid\u00a0:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Si vous vivez dans un endroit o\u00f9 le temps est extr\u00eamement froid, votre cam\u00e9ra ou sonnette peut avoir une batterie faible plus souvent que pr\u00e9vu. Vous remarquerez peut-\u00eatre \u00e9galement que votre cam\u00e9ra ou sonnette \u00e9puise sa batterie plus rapidement pendant les mois d&rsquo;hiver les plus froids.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Mais cet avertissement ne d\u00e9crit pas la grave d\u00e9charge de la batterie que certains clients rencontrent. Une journ\u00e9e d&rsquo;autonomie par temps froid est ridicule, et le fait que certains clients se retrouvent avec des appareils qui ne r\u00e9pondent pas ou des produits qui ne se rechargent pas apr\u00e8s une nuit dans le froid n&rsquo;est pas tr\u00e8s rassurant.<\/p>\n<p>Nous mettrons \u00e0 jour cet article avec de nouvelles informations de Google ou des clients concern\u00e9s. En attendant, je sugg\u00e8re aux personnes qui vivent dans des r\u00e9gions froides d&rsquo;apporter leurs produits Nest \u00e0 piles \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur. Vous pouvez \u00e9galement suivre les conseils de <a href=\"https:\/\/support.google.com\/googlenest\/answer\/10901611?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">la page d&rsquo;assistance de Google<\/a> et laisser vos appareils Nest aliment\u00e9s par batterie connect\u00e9s \u00e0 un c\u00e2ble de charge.<\/p>\n<p>Source: <a href=\"https:\/\/9to5google.com\/2022\/01\/21\/nest-doorbell-camera-battery-cold-weather-reports\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">9to5Google<\/a><\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Source d&rsquo;enregistrement:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.reviewgeek.com\" class=\"external external_icon\">www.reviewgeek.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis novembre 2021, des dizaines de propri\u00e9taires de Nest Doorbell et Cam ont rencontr\u00e9 des probl\u00e8mes de batterie par temps froid. 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