{"id":215023,"date":"2022-11-02T17:10:00","date_gmt":"2022-11-02T14:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/?p=215023"},"modified":"2022-11-02T17:12:33","modified_gmt":"2022-11-02T14:12:33","slug":"actualizacion-correccion-entrante-propietarios-de-telefonos-samsung-afectados-por-un-error-importante-en-nest-doorbell-y-camara","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/es\/actualizacion-correccion-entrante-propietarios-de-telefonos-samsung-afectados-por-un-error-importante-en-nest-doorbell-y-camara\/","title":{"rendered":"[Actualizaci\u00f3n: Correcci\u00f3n entrante] Propietarios de tel\u00e9fonos Samsung afectados por un error importante en Nest Doorbell y c\u00e1mara"},"content":{"rendered":"

Google, Samsung<\/p>\n

Otro d\u00eda, otro error de Nest. Los clientes se quejan de que la funci\u00f3n de audio bidireccional de su Nest Doorbell y Nest Cam, llamada "Habla y escucha", no funciona correctamente<\/a> con los tel\u00e9fonos Samsung. Si bien el audio entrante funciona bien, el audio saliente es demasiado bajo para que los visitantes lo entiendan.<\/p>\n

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Actualizaci\u00f3n, 26\/1\/22:<\/strong> Un representante de Google le dice a Review Geek que "recientemente hemos identificado una soluci\u00f3n y se implementar\u00e1 como parte del lanzamiento de la aplicaci\u00f3n Google Home 2.49". La compa\u00f1\u00eda no especific\u00f3 cu\u00e1ndo se implementar\u00e1 esta actualizaci\u00f3n, pero estamos emocionados de ver una soluci\u00f3n para un error tan grande y pasado por alto.<\/p>\n<\/blockquote>\n

El audio bidireccional es una caracter\u00edstica incre\u00edblemente importante para los timbres inteligentes y las c\u00e1maras exteriores, especialmente durante una pandemia mundial. Le permite responder a extra\u00f1os, amigos o familiares que est\u00e1n en su puerta, incluso si no est\u00e1 en casa.<\/p>\n

Entonces, es f\u00e1cil imaginar por qu\u00e9 este es un problema tan frustrante. Varios usuarios en un foro de soporte de Google dicen que quieren devolver sus productos Nest afectados, ya que "Habla y escucha" era una de las funciones que m\u00e1s les interesaba.<\/p>\n

\"[Actualizaci\u00f3n:<\/a><\/p>\n

Soporte de Google<\/a><\/p>\n

Desafortunadamente, no estoy seguro de que haya una soluci\u00f3n pronto. Este problema se remonta al menos a 2019<\/a> y, aunque no puedo verificarlo, algunos clientes afirman haber informado el error por primera vez en 2017. Un representante de Google reconoci\u00f3 el problema en un hilo de soporte de octubre de 2021<\/a>, pero solo pudo decirles a los clientes afectados que \u00abTodav\u00eda estamos recopilando datos sobre este tema".<\/p>\n

No estamos seguros de cu\u00e1l es la causa del problema, aunque todos los modelos de Nest Cam y Doorbell se ven afectados, incluidas las nuevas unidades que funcionan con bater\u00edas<\/a>. Y aunque algunos propietarios de tel\u00e9fonos Samsung dicen que "Habla y escucha" funciona bien con su dispositivo, parece que todos los tel\u00e9fonos Samsung son vulnerables.<\/p>\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 pueden hacer los clientes si el audio bidireccional de Nest es demasiado silencioso con su tel\u00e9fono Samsung? Los pasos normales de soluci\u00f3n de problemas, como formatear sus dispositivos, no parecen funcionar. Por lo tanto, el representante de soporte<\/a> de Google sugiere usar un dispositivo diferente para "Hablar y escuchar" hasta que se resuelva el problema. (No es la sugerencia m\u00e1s \u00fatil, lo s\u00e9).<\/p>\n

Nos comunicamos con Google para obtener un comentario sobre esta historia. Actualizar\u00e9 este art\u00edculo si la empresa responde o si sale a la luz nueva informaci\u00f3n. (No dude en enviarme un correo electr\u00f3nico a andrew@reviewgeek.com si sus productos Nest no funcionan correctamente con su tel\u00e9fono Samsung).<\/p>\n

(h\/t) Simon y los otros clientes de Nest que luchan con este problema.<\/p>\n

Fuente de grabaci\u00f3n: www.reviewgeek.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Otro d\u00eda, otro error de Nest. Los clientes se quejan de que la funci\u00f3n de audio bidireccional de su Nest Doorbell y Nest Cam, llamada \u00abHabla y escucha\u00bb, no funciona correctamente con los tel\u00e9fonos Samsung. Si bien el audio entrante funciona bien, el audio saliente es demasiado bajo para que los visitantes lo entiendan.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":161864,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[599],"tags":[],"class_list":["post-215023","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-casa-inteligente"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215023","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=215023"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215023\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/161864"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=215023"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=215023"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=215023"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}